Chargé d'accueil donneurs F/H

L’Etablissement français du sang est l’opérateur civil unique de la transfusion sanguine en France. A l’EFS, sauver des vies est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins ! Et pour cela nous avons la chance de compter sur la générosité d’1,7 million de donneurs de sang et sur le professionnalisme de 10 000 collaborateurs formant une chaîne solidaire : la chaîne transfusionnelle.

Organisé en 11 régions métropolitaines et 3 départements d’outre-mer qui mutualisent les ressources nécessaires aux malades, l’EFS est ainsi présent sur tout le territoire. L’Etablissement s’investit également dans de nombreuses autres activités, telles que les analyses de biologie médicale, la thérapie cellulaire et tissulaire ou encore, la recherche.

Le Chargé d'accueil donneurs accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données
administratives du donneur dans le LMT.
Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien prédon et à l'information des donneurs. Il prend les
rendez-vous « donneurs ». Il contribue à la fidélisation des donneurs.

Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les
flux
· Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT
· Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
· Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
· Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning
· Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires
à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)
· Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable
grave survenant chez les donneurs)
· Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles