Epoka est une agence globale de communication corporate, RH et BtoB intégrée et indépendante, qui compte près de 200 collaborateurs et accompagne plus d’une centaine de clients (entreprises, marques, collectivités et institutions, start-up). Nous sommes une agence positive et engagée, qui croit qu’aujourd’hui est une chance et que c’est toujours le bon moment pour contribuer, pour s’engager, pour se transformer, dans son intérêt comme dans celui de ses publics et parties prenantes. Une agence consistante pour que la communication accompagne et accélère le développement du business de ses clients. Nos métiers & expertises : identité, conduite du changement, communication interne, contenu, stratégie de marque, marque employeur, communication RH, publicité, digital, RP, social media et influence, événementiel, RSE

Rattaché(e) à la direction du pôle, le Directeur de Clientèle Social Media intervient sur les missions suivantes :

• Animation et développement d’un portefeuille clients : rendez-vous client, prise de brief, conseil, planning et devis, rédaction et présentation des recommandations
• Développe de nouvelles opportunités d’activité
• Accompagne et fidélise les clients avec une prestation de conseil stratégique qui se présente sous forme de recommandations
• Animation des communautés existantes pour les clients de l’agence : rédaction, publication, gestion des interactions, acquisition
• Elaboration des stratégies de prise de parole social media des entreprises : audit, benchmark, cartographie des audiences et reco.
• Monitoring des KPI et analyse afin de conseiller et d’affiner les stratégies de présence digitale
• Conception et mise en place d’opérations spéciales et activations
• Gestion des relations avec les influenceurs
• Couverture live d’événements
• Mise en place et monitoring de campagnes sponsorisées
• Mise en place et animation de réseaux d’ambassadeurs (Employee Advocacy)
• Pour certaines missions, vous travaillerez en collaboration avec l’équipe de community managers
• Veille quotidienne sur les réseaux sociaux

• 5-6 ans d’expérience mini dans le social media
• Bon sens opérationnel / Capacités d’analyse et de synthèse
• Capacité à se mobiliser rapidement sur des sujets techniques et secteurs variés
• Anglais exigé