Rattaché(e) à la direction du pôle, le Directeur de Clientèle Social Media intervient sur les missions suivantes :

• Animation et développement d’un portefeuille clients : rendez-vous client, prise de brief, conseil, planning et devis, rédaction et présentation des recommandations
• Développe de nouvelles opportunités d’activité
• Accompagne et fidélise les clients avec une prestation de conseil stratégique qui se présente sous forme de recommandations
• Animation des communautés existantes pour les clients de l’agence : rédaction, publication, gestion des interactions, acquisition
• Elaboration des stratégies de prise de parole social media des entreprises : audit, benchmark, cartographie des audiences et reco.
• Monitoring des KPI et analyse afin de conseiller et d’affiner les stratégies de présence digitale
• Conception et mise en place d’opérations spéciales et activations
• Gestion des relations avec les influenceurs
• Couverture live d’événements
• Mise en place et monitoring de campagnes sponsorisées
• Mise en place et animation de réseaux d’ambassadeurs (Employee Advocacy)
• Pour certaines missions, vous travaillerez en collaboration avec l’équipe de community managers
• Veille quotidienne sur les réseaux sociaux

• 5-6 ans d’expérience mini dans le social media
• Fort niveau d’engagement et culture du résultat
• Bon sens opérationnel / Capacités d’analyse et de synthèse
• Pugnacité, curiosité, motivation et disponibilité
• Capacité à se mobiliser rapidement sur des sujets techniques et secteurs variés
• Anglais exigé