Impliqué.e dans le développement du pôle “Stratégies d’engagements” de l’agence (regroupant les expertises éditoriales, digitales, print et social media), et rattaché.e au Directeur Digital, vos missions seront les suivantes :
• Conseil et suivi des projets :
o [Phase Stratégie amont] Définition de la stratégie digitale, en autonomie ou en binôme avec les strategist du pôle (selon l’envergure des projets et les imbrications avec les autres pôles de l’agence) : audit de site/d’écosystème, recommandation d’optimisation de la présence digitale, note de synthèse intégrant les travaux de nos consultants SEO et content.
o [Phase Conception] En binôme avec notre UX designer pour le recueil de besoin des clients et l’architecture de l’information des produits digitaux : co-animation d’ateliers, co-conception du parcours utilisateurs, proposition d’expériences digitales et de formats éditoriaux innovants et adaptés, suivi des premiers niveaux d’application sur wireframes et maquettes.
o [Phase Design et Dév.] Suivi et management opérationnel des chefs de projet (qui sera en lead sur le suivi au quotidien) sur le déploiement opérationnel du projet : garantir la qualité de la production, le respect des délais et du cadre budgétaire. Animation des comités de pilotage mensuel et participation aux comités projet hebdomadaires (menés par les PM).
o [Phase de Run] Analyse de performances et recommandations d’optimisations pour accompagner nos clients au long cours, dans une logique d’amélioration continue.
• Suivi et développement commercial :
o Définition du périmètre projet (planning, budget, méthodologie, ressources internes et externes) dans le cadre des réponses aux appels d’offre ou des recommandations en proactif.
o Identification des opportunités commerciales (production de contenus, stratégie social media, nouveaux outils digitaux et print)
o Suivi financier et reporting
• Accompagnement et vie d’agence :
o Réflexions avec le Directeur du pôle Digital pour positionner l’agence sur divers sujets tels que le numérique responsable, le no-code/low-code,…
o Travail avec le Directeur de Production pour optimiser les process digitaux de l’agence et garantir leur bonne application par les chefs de projet.
o Binôme avec les chefs de projet sur les phases de production. Binôme avec les Directeurs Conseil et Strategist sur les phases de stratégie et les orientations du pôle.
o Veille et partage.
o Participation à l’amélioration continue de nos outils/processus pour le suivi de production, la mesure de la performance et la gestion de la relation client.
Pourquoi nous rejoindre ?
● Vous travaillerez sur des projets variés pour différents types d’annonceurs.
● Vous participerez au développement du pôle au sein de l’agence, en ayant la marge de manœuvre nécessaire pour faire évoluer les process existants.
● Vous aurez un bon équilibre entre autonomie et encadrement.
● Vous rejoindrez une équipe dynamique de créatifs, dans une équipe « à taille humaine » (pôle de 40 personnes)
Profil & Personnalité
● Vous avez 5~8 ans d’XP en pilotage de projet, idéalement avec un poste équivalent depuis 1 à 2 ans.
● Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre créativité et votre sens du travail en équipe.
● Vous savez écouter et motiver vos collaborateurs.
● Vous êtes soucieux des besoins clients et avez le souci du détail.
● Vous êtes inspiré.e.s par les changements actuels de la communication et sensible aux nouveaux usages.
● Vous avez une sensibilité marquée sur les projets digitaux, média, de valorisation du contenu.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.