Sous la responsabilité de la responsable account management Paris Ile-de-France, tu seras responsable du bonheur et de la performance des commerçants partenaires et participeras au développement de l’offre de produits.

• Accompagnement d’un portefeuille de commerçants partenaires, du primeur au grand pâtissier : e-merchandising, analyse et amélioration de la performance des partenaires, augmentation des paniers moyens, formation, suivi (téléphone, email, terrain)
• Onboarding des commerçants partenaires : création, mise à jour et mise en ligne des catalogues, formation, mise en place des outils techniques et promotionnels, organisation des shootings photo, remontée des feedbacks clients en vue d’améliorer l’offre
• Animation du réseau de partenaires : mise en place de projets en coordination avec le service Marketing (organisation de dégustations et d’ateliers, mise en place du programme d’ambassadeurs, projets liés aux saisons et temps forts de l’année…)
• Business développement : négociation de partenariats commerciaux avec les commerçants, upsell
• Amélioration de process : analyse des process actuels, proposition d’améliorations, mise en place
• Amélioration de l’app BtoB: remontée des feedback commerçants, évaluation des besoins
• Gestion de projets à court/moyen terme

Véritable poste clé chez epicery, tu seras le lien entre l’équipe epicery et nos commerçants partenaires. Tu travailleras avec tous les services sur tes différentes missions (marketing, support, business developpement, tech…) en étant la voix des commerçants.
Poste dans une start-up en changement constant avec des évolutions professionnelles et de nouveaux challenges à venir.

• Formation type école de commerce ou hôtellerie
• Une première expérience réussie de 6 mois minimum
• Forte capacité de travail, curiosité et esprit startup
• Dynamique, tu aimes le terrain et créer des liens
• Enthousiasme, polyvalence et rigueur sont des pré-requis
• Vif intérêt pour le digital, à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, G-Suite…)
• Une bonne présentation et des qualités relationnelles sont importantes à ce poste
• Le goût des bons produits est un vrai plus !