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Hosted Services Manager

CDI
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 10 ans
Éducation : Bac +2

Enghouse interactive France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans ce contexte international en développement, nous recherchons, un(e) Hosted Services Manager H/F, pour encadrer l’équipe “Hosting DevOps”.
Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92) ou à Nantes (44), télétravail à temps partiel possible.

Au sein du département des Opérations, nous recherchons le futur manager de l’équipe “Hosting DevOps” !

Tu encadres et animes l’équipe Enghouse Interactive France « Hosting DevOps », au sein du département «Operations».
Tu participes à la mise en place, au déploiement, à la mise à jour, à la gestion et à la surveillance des services hébergés pour les clients de la société sur la plate-forme « cloud » et la plate-forme « legacy ». L’objectif étant de faire converger les deux environnements.

Au sein d’un environnement technique (SaaS ou On premise), tu es sera amené(e) à :

  • Former et animer l’équipe
  • Participer à la maintenance de l’environnement «Legacy» (HTTPd, Tomcat, Postgresql, Postfix, ElasticSearch, etc) sur les serveurs Linux hébergés.
  • Participer à la maintenance de l’environnement «Cloud» et de ses composants techniques (Helm; Kubernetes, Docker, Kafka, HAProxy, ElasticSearch, Cassandra, etc).
  • Développer et maintenir l’infrastructure de monitoring et alerting (MetricBeat, FileBeat, Kafka, Logstash, Kibana, Grafana, Prometheus, etc).
  • Poursuivre l’industrialisation de la chaîne de production logicielle du package R&D au déploiement Hosting (BitBucket/Git, JIRA, Jenkins, Rundeck, Ansible, etc).
  • Assurer la gestion et la surveillance des services hébergés (traiter les demandes, les incidents, les alertes des outils de monitoring, etc).
  • Installer et mettre à jour les différents logiciels sur les serveurs hébergés.
  • Participer à l’amélioration des outils d’exploitation utilisés pour les services hébergés Legacy.
  • Reporting sur la performance de sa plateforme en regard de son PnL

Toute l’équipe, y compris toi, participe au dispositif d’astreinte de surveillance des serveurs de production en 24/7.


Profil recherché

Tu maîtrises l’administration Linux.
Tu connais les technologies que nous utilisons : Apache HTTPd, Postgresql, Tomcat, Java, Postfix, ElasticSearch.
Tu connais l’environnement Internet (DNS, firewall, réseaux…).
Une expérience réussie en exploitation de progiciels en environnement SaaS/Cloud est requise.

La maitrise de l’anglais est indispensable évoluant dans un environnement international.

Les petits plus : Méthode agile, orienté clients, travail en transversalité


Déroulement des entretiens

  • RH
  • Opérationnel
  • Direction

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