Description du poste :
La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis. Vous apprendrez à programmer des activités selon différents paramètres.
Les missions que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur seront :
Contribuer à la qualité de programmation des activités réseau et clientèle,
Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes,
Programmer les activités des techniciens en Base Opérationnelle,
Réaliser des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous.

Ce qui peut finir de vous convaincre :
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions.
Aide au logement : 400€ max/mois.
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1.
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé.
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€).

Diplôme préparé : BAC PRO ARCU Métiers de l'accueil (2 ans).
Prérequis:
Pas de diplôme spécifique exigé.
Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières années ainsi qu'une lettre de motivation.
Vos atouts :
Rigueur,
Sens des responsabilités,
Aisance relationnelle.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.