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Mission ‘Customer Happiness’

CDD / Temporaire(5 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 05 septembre 2023
Télétravail total
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

MBB PARTNERS
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons une perle rare pour renforcer notre équipe, et notamment pendant les fêtes de fin d’années. Et oui ! Il n’y a pas que le Père Noël qui travaille 😊

Voici la mission que nous proposons en CDD : 35h / semaine - disponible à plein temps du 6 septembre 2023 au 5 février 2024 au bureau ou télétravail partiel/total possible.

Vous travaillerez avec Eva, notre responsable Expérience client/Logistique pour veiller au bien-être de nos clients.

Missions :

  • Relation client : rendre nos clients heureux par e-mail, par téléphone et de visu en répondant à leurs questions sur nos collections et sur leurs commandes. (Nos clients sont les plus sympas du monde, n’ayez pas peur ! Vous allez recevoir de nombreux messages d’amour ♥)

  • Réseaux sociaux : répondre à notre communauté sur les réseaux sociaux

  • Logistique : échanger avec notre plateforme logistique en Bretagne pour s’assurer que tout va bien, leur envoyer du courage et faire en sorte que tous les colis arrivent à temps.


Profil recherché

Vous avez :

  • une belle plume (orthographe et syntaxe parfaites) et vous pensez que la conversation est un art !
  • de la bonne humeur en réserve. Comme nous, vous croyez dur comme fer que « la vie est belle en famille ».
  • de l’expérience en vente ou relation client.
  • une belle histoire : autodidactes, étudiants, free-lance, en reconversion… tous les profils nous intéressent !

Déroulement des entretiens

A vous de jouer :
Si vous avez envie de rejoindre la famille, envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation (très) personnalisée et (très) motivée. Pas de lettre type, étonnez-nous !
Hâte de vous lire ;)

Envie d’en savoir plus ?

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