Au sein de l’équipe CX, vous aurez la responsabilité de projets de déploiement pour nos clients, en utilisant les technologies web et télécoms développées en interne.
En contact direct avec le client, vous établirez le cahier des charges fonctionnel et technique, puis procéderez aux étapes de paramétrage, d’intégration, de tests et de mise en production de notre solution.
Vous interviendrez chez le client pour former les utilisateurs à la solution mise en place. Vous serez amené rapidement à prendre de l’autonomie sur les projets et la gestion des clients.
Vous évoluerez dans l’environnement dynamique d’une société innovante qui valorise la réactivité, l’esprit d’initiative et la responsabilité individuelle.
Vous devrez faire preuve d’autonomie et d’un très bon sens relationnel client.
De formation Bac + 5 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d’expérience en développement informatique ou en gestion de projet informatique, sur des technologies Web et idéalement télécoms (Java / Telecom / Gestion projets / Relations clients).
Vous avez un niveau d’anglais qu’on qualifie de « courant ».
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.