À propos

Eldo accompagne depuis 2016 les professionnels et marques du secteur de l’amélioration de l’habitat dans la digitalisation de leur communication et gestion commerciale.

Notre mission : partager les savoirs qui construisent les belles histoires.

Nous construisons la première plateforme européenne de solutions digitales à destination des professionnels, marques et consommateurs du secteur de l’amélioration de l’habitat.

Nous sommes une équipe de passionnés qui souhaitent révolutionner le secteur de l’amélioration de l’habitat (76 millards d’€).

Avec notre suite SaaS nous accompagnons les pros et marques du secteur à développer leur activité en optimisant chaque étape du cycle de vente avec leurs clients. Du moment où ils les trouvent sur le web, jusqu’à leur satisfaction à la fin des travaux.

Sur notre site B2C, nous aidons les particuliers à trouver des pros de confiance grâce aux avis et photos de leurs voisins, pour réaliser les travaux de leurs rêves.

Nous avons un positionnement et un service unique avec :

💻📲 une suite applicative SaaS, développée avec et pour les pros et marques du bâtiment

📷💬 + 100 000 avis accompagnés de photos, vidéos ;

👨‍🔧 des milliers d'entreprises référencées avec un taux de renouvellement/satisfaction de 90%.

🏡💰 un partenariat avec Google et une certification AFNOR ;

Lauréats de HEC Challenges + et soutenus par le Village by CA, Moovjee et des entrepreneurs à succès comme Alexandre Ricardo (meilleurtaux.com) ou encore Emmanuel Prevost (Meetic), nous avons pour ambitions de devenir d’ici 2030 la première plateforme mondiale de de solutions digitales à destination des professionnels de l’amélioration de l’habitat.

Descriptif du poste

Eldo, c’est la solution 7-en-1 permet aux pros et marques du BTP de se montrer sur le web, convertir leurs leads et s’améliorer au quotidien pour développer leur activité 🦄 🚀💚

Chez Eldo notre Dream Team s’agrandit ! 👩‍🚀

A Toulouse, dans un environnement fantastique, notre team à besoin de nouvelles recrues.Si tu aimes gérer la relation client à partir de données récoltées et qu’élaborer les stratégies ainsi que les outils nécessaires à la satisfaction client n’a aucun secret pour toi … alors Pierre et les équipes Eldo n’attendent que toi !

🙏Tu es indispensable parce que… 

nous travaillons tous sur un CRM qui grandit vite, très vite

⛳ Tes missions / à quoi ressemble ton quotidien

Define

• Recueillir, découvrir et comprendre les problèmes et besoins des départements Marketing, Customer Support, Sales, Finance et Administration.
• Constituer un cahier des charges et définir l’architecture et les process
• Création de processus de saisie de données

Deliver

• S’assurer de l'exactitude des données renseignées dans notre CRM et leur cohérence avec les autres bases de données
• Automatiser des tâches pour faciliter le travail de saisie des personnes
• Contrôler le respect des procédures et des règles établies
• Interconnecter différentes applications (reporting, facturation etc.) avec notre CRM
• Créer et mettre à jour des rapports et tableaux de bords pour les différents utilisateurs

Support & Administrate

• Former les équipes à l’utilisation du CRM
• Importer des listes de contacts
• Supprimer les données inutiles et ranger
• Création des comptes des nouveaux arrivants
• Gérer les rôles des utilisateurs

🔝😍 Ce que l’équipe aime par dessus tout

• Pierre le super Manager
• Les deux RH Manon & Emilie 🙂
• Les afterworks (même en visio)
• La Team ambitieuse et fun d’Eldotravo
• La pluridisciplinarité
• Le challenge et les évolutions internes

👍 Les petit + qui font kiffer

• Mutuelle ALAN 100% digitale qui rembourse super vite et pris en charge à 70%
• La carte tickets resto --> Swile est notre ami
• Primes cooptations
• Remote ponctuel où tu veux dans le monde
• Goodies, welcome lunch & drinks (et pas que de bienvenue)
• Lunch & Learn 1 fois par mois pour assouvir sa soif d’apprendre
• Eldo Kitchen, une recette par 1 collab, encore mieux que Cyril Lignac
• Deux break dans l’année dans des destinations surprise

Profil recherché

Tu es THE candidat pour nous rejoindre si tu es/as … 🤩

👉

• 2 ans d’exp sur HubSpot
• 3 ans d’exp dans la gestion d’un CRM pour une boite Saas (maîtrise des metric Saas : Churn, Renew, MRR etc .)
• Parle/lis Anglais : articles et tool full Anglais
• Forte appétence pour la data : Data Analyst pour sortir un max de dashboards et être proactif sur les besoins
• Forte appétence SI : interconnection des systèmes (reporting, facturation etc.)
• Certification HubSpot peut être un plus

👉

• Rigoureux(se) et Méthodique
• Fiable
• Simplificateur : être capable de synthétiser une multitudes de demandes, de les simplifier, et définir un standard
• Pédagogue et Patient(e): accompagnement et suivi des différents collaborateurs sur le coaching, support, et de conduite du changement
• Organisé(e) : savoir prioriser entre les demandes de support et la roadmap

Eldo est la société qu’il te faut si tu aimes … 💚

• Le management de proximité et impliquant
• L’autonomie, les prises d’initiatives, les challenges #growthmindset
• Évoluer au sein d’une équipe fun et bienveillante
• Les moments de partage en équipe
• L’idée de mettre ta pierre à l’édifice et de participer à une aventure humaine et professionnelle INCROYABLE

Alors, séduit(e) ? poste sans tarder ton CV et sors ta plus belle plume 😎