Eldotravo, c’est la plateforme qui digitalise le bouche à oreille entre particuliers et professionnels du bâtiment 🦄 🚀💚

Chez Eldotravo notre Dream Team s’agrandit ! 👩‍🚀

A Paris, dans un environnement fantastique, notre team de Customer Success Support a besoin de nouvelles recrues.
Si tu aimes les choses bien faites et que prendre en main de nouveaux outils n’a aucun secret pour toi et que tu veux profiter d’une vue sur les toits de Paris pendant les pauses … alors Juliette et l’équipe CS n’attendent que toi !

Regarde par la fenêtre de l’équipe Customer Success ! 👁

La team CS c’est 10 collaborateurs qui ont pour objectif principal de répondre aux demandes des clients et d’apporter un support opérationnel aux membres de l’équipe Customer Success accompagnés par toutes les autres équipes !

🙏 Tu es indispensable parce que…

Tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des membres de l’équipe Customer Success et des équipes sales et tu es un acteur clé de la satisfaction clients.

⛳ Tes missions / à quoi ressemble ton quotidien

• Créer et paramétrer les profils dans l’interface d’administration (rédaction de descriptif, ajout de logo, de couverture, de qualifications) et dans le CRM
• Créer et transmettre les accès à l’interface professionnelle
• Préparer l’externalisation du paramétrage
• Former chaque nouveau partenaire à l’utilisation de nos solutions

🔝😍 Ce que l’équipe aime par dessus tout sur ce poste

• Juliette la manager
• Les supers bureaux Parisiens
• L’humour, une bonne blague de temps en temps, ça détend

👍 Les petit + qui font kiffer

• Primes cooptations
• Remote ponctuel où tu veux dans le monde
• Goodies, welcome lunch & drinks (et pas que de bienvenue)
• Lunch & Learn 1 fois par mois pour assouvir sa soif d’apprendre
• Eldo Kitchen, une recette par 1 collab, encore mieux que Cyril Lignac
• Deux break dans l’année dans des destinations surprise

Tu es THE candidat pour nous rejoindre si tu es/as … 🤩

👉

• Esprit d’équipe / solidaire
• Bienveillant(e)
• Convivial
• Ambitieux(se) / Passionné(e)

👉

• Dynamique et réactif(ve)
• Orienté(e) vers le service
• Curieux(se)
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• EldoTravo est la société qu’il te faut si tu aimes … 💚
• Le management de proximité et impliquant
• L’autonomie, les prises d’initiatives, les challenges #growthmindset
• Évoluer au sein d’une équipe fun et bienveillante
• Les moments de partage en équipe
• L’idée de mettre ta pierre à l’édifice et de participer à une aventure humaine et professionnelle INCROYABLE

Alors, séduit(e) ? poste sans tarder ton CV et sors ta plus belle plume 😎

Tu auras un premier échange avec Manon “Talents Manager” et un second échange avec Eléonore et Juliette !