Eldotravo, c’est la plateforme qui digitalise le bouche à oreille entre particuliers et professionnels du bâtiment 🦄 🚀💚

Chez Eldotravo notre Dream Team s’agrandit ! 👩‍🚀

Dans un environnement fantastique, notre team Sales a besoin de nouvelles recrues.
Si tu es orienté client et que tu aimes relever de nouveaux challenges / alors l’équipe n’attend que toi !

🙏 Tu es indispensable parce que…

Tu es chargé de déployer nos solutions chez nos partenaires, de t’assurer de leur adhésion et de leur satisfaction afin de faire croître le revenu de la base installée.

⛳ Tes missions / à quoi ressemble ton quotidien

Succès Client

• Accompagner les clients dans la gestion de l’e-réputation en leur démontrant la valeur ajoutée de nos solutions
• Favoriser l’adoption produit en aidant nos professionnels dans leur transition (alignement de notre solution avec leurs process existants)
• Recueillir et transmettre les suggestions d’amélioration afin de prioriser les besoins et les fonctionnalités à mettre en place

Rétention

• S’assurer de la satisfaction de nos utilisateurs et mettre en place les actions correctives si nécessaire
• Renouveler des contrats de son portefeuille
• Former les équipes commerciales à l’utilisation et aux bénéfices de notre outil

Expansion

• Détecter les potentiels Up-Sell et Cross-Sell
• Lever des recommandations auprès de nos clients
• Participer à des projets transverses visant à optimiser les process et la performance du suivi client

🔝😍 Ce que l’équipe aime par dessus tout sur ce poste

• La DreamTeam
• Les supers bureaux Parisiens
• L’humour, une bonne blague de temps en temps, ça détend

👍 Les petits + qui font kiffer

• Mutuelle ALAN 100% digitale qui rembourse super vite et pris en charge à 70%
• La carte tickets resto —> Swile est notre ami
• Primes cooptations
• Remote ponctuel où tu veux dans le monde
• Goodies, welcome lunch & drinks (et pas que de bienvenue)
• Lunch&learn 1 fois par mois pour assouvir sa soif d’apprendre
• EldoKitchen, une recette par 1 collab, encore mieux que Cyril Lignac
• Deux break dans l’année dans des destinations surprise

Tu es THE candidat pour nous rejoindre si tu es/as … 🤩

👉

• De formation Bac + 2 à Bac + 5 Relation Client / Ecole de management / Commerce
• Première expérience dans le domaine de la relation client milieu BtoB de préférence
• Maîtrise d’un CRM (Hubspot)
• Expression parfaite à l’écrit comme à l’oral
• Expérience en start/scale up est un plus
• Sensibilité commerciale requise

👉

• Esprit d’équipe / solidaire
• Bienveillant(e)
• Proactif(ve) / mini CEO-minded
• Convivial
• Ambitieux(se) / passionné(e)

EldoTravo est la société qu’il te faut si tu aimes … 💚

• Le management de proximité et impliquant
• L’autonomie, les prises d’initiatives, les challenges #growthmindset
• Évoluer au sein d’une équipe fun et bienveillante
• Les moments de partage en équipe
• L’idée de mettre ta pierre à l’édifice et de participer à une aventure humaine et professionnelle INCROYABLE

Alors, séduit(e) ? poste sans tarder ton CV et sors ta plus belle plume 😎

Tu auras un premier échange avec Manon, notre talent recruiter pour se découvrir
Puis un second échange avec le service custo success pour encore plus faire connaissance (+ test pratique) !