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Chef de projet de l'application mobile "EDF&Moi"

  • CDI 
  • Début :  
  • Puteaux
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

La tribu

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    Le poste

    Chef de projet de l'application mobile "EDF&Moi"

    • CDI 
    • Début :  
    • Puteaux
    • Bac +5 / Master
    • > 5 ans

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute dans ses nombreux métiers. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions de clients. Notre raison d'être, c'est de construire un avenir énergétique neutre en CO2 conciliant préservation de la planète, bien-être et développement grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants

    Descriptif du poste

    La Direction Marketing et Expérience Client définit les ambitions commerciales et les orientations stratégiques sur le marché des clients particuliers. Elle est le garant des ambitions en matière d'expérience Client sur l'ensemble des points de contact.

    Notre département Expérience Client définit l'expérience client, pilote les canaux digitaux et développe le data management et l'intelligence artificielle au service de l'expérience client et collaborateur.

    Rejoignez-nous, nous recrutons un Product Manager de l'application mobile EDF&MOI.


    Missions :

    En véritable chef d'orchestre,

    - Vous cadencez le rythme des évolutions en fonction des priorités métiers mais surtout des attentes des utilisateurs.
    - Vous coordonnez les acteurs clés du digital (responsables d'expérience digitale, experts digitaux, équipes SI)
    - Vous gérez également les évolutions des fonctionnalités propres à l'application mobile : gestion de contenu, le " fil d'actu ", l'un des services les plus utilisés de l'application sur la consommation d'électricité pour les clients disposant d'un compteur Linky.
    - Vous coordonnez les équipes opérationnelles qui répondent aux questions des utilisateurs, suivez quotidiennement les commentaires sur les stores pour organiser les réponses aux utilisateurs.

    Garant de la performance de l'application, vous construisez et suivez des indicateurs pour garantir l'atteinte des objectifs.
    Vous êtes aussi l'ambassadeur et le promoteur de l'application en assurant la communication de ce canal tant en interne qu'en externe.

    Pour cela, vous êtes en lien avec de nombreuses équipes, mais surtout vous pouvez vous appuyer sur votre référent digital, votre homologue en charge du site internet particulier.edf.fr et sur la Fabrique digitale du département qui vous assure les expertises nécessaires aux évolutions à mener.

    Profil recherché

    De formation Bac+5 de type Ecole de commerce, Master universitaire ou diplôme d'ingénieur, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le digital. Vous avez une expérience avérée en gestion de projets agiles.

    Vous avez à coeur de jouer collectif, vous aimez aussi bien animer que vous appuyer sur les compétences et expertises de ceux qui vous entourent.
    Vous êtes autonome pour prendre la responsabilité d'un projet à enjeux.
    Votre curiosité vous conduit à penser exploration et innovation.
    Vos capacités d'analyse, votre sens du résultat et votre pragmatisme vous permettront de prendre rapidement votre place dans un environnement multi disciplinaire et évolutif.


    Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

    Découvrez l'équipe

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