Edenred Mobility, ex La Compagnie des Cartes Carburant, est aujourd'hui la seule société indépendante proposant, sur le marché français, la commercialisation de cartes carburant à destination des professionnels. Spécialisée dans la gestion et la distribution de cartes carburant avec un large portefeuille de produits allant de l'émission à la revente de cartes carburant, mono et multi enseignes.

📣 Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de clientèle H/F pour d'un CDD de 6 mois au sein de notre filiale Edenred Mobility pour accompagner notre croissance ! 😀

⭐️ Vos futures missions

• Assurer le traitement des demandes des clients

• Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son Responsable

• Garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred

• Garantir la satisfaction de nos clients

• Qualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clients

• Accompagner et conseiller nos clients

⭐️ Votre profil

Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance. Vous maîtrisez les fondamentaux de la Relation Clients. Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office). Salesforce est un +

🤝 Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite

🚀 La satisfaction client est pour vous une priorité

⭐️ Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

- Des nombreux avantages : RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail

- Onboarding de qualité et manager coach

- 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté)

- De réelles perspectives d'évolution

- Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024

Nous avons suscité votre intérêt ? N'hésitez pas à postuler !

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