Au sein du Département marketing, le/la Business Process Owner aura pour missions principales :
Définit et porte la connaissance du cycle de vie produit, pour nos clients et nos utilisateurs
Pour chaque évolution produit envisagée, il collabore avec les BPO des autres directions (direction commerciale, CRC, DAF, DOP) pour étudier et anticiper les impacts sur les processus fonctionnels internes
Communique aux autres départements tout changement dans le cycle de vie produit impactant nos clients et nos utilisateurs
Propose des simplifications de processus lorsque nécessaire et pertinent
En cas de besoin, documente des fiches de détail fonctionnels pour le lancement d’une nouvelle fonctionnalité
Suit et coordonne la mise en œuvre des processus spécifiques à certains produits, comme la rematérialisation ou l’échange de millésime.
Profil :
BAC +4/5
Rigueur et précision
Obsession de la qualité
Clarté et precision dans la rédaction et la communication orale
Organisation
Réalisation de logigrammes
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Agile et Scrum”.