Au sein de la Direction du Développement, et sous la responsabilité du Responsable Développement Solutions de Collecte, tu seras chargé d’aider à développer la performance de collecte des Equipements Electriques et Electroniques usagés (allongement de la vie des produits et le recyclage).

Tu seras amené à interagir avec les autres directions d’ecosystem, l’équipe terrain qui intervient en support de nos équipes ainsi qu’avec nos partenaires (notamment les grandes enseignes de la distribution).

Concrètement, tu seras en charge de :

• Proposer un plan d’amélioration des solutions de collecte d’équipements usagés ;
• Assurer le soutien, depuis le siège, de nos équipes terrain et répondre aux demandes des partenaires de la collecte ;
• Développer la connaissance de la perception de notre offre de service : appels sortants, interviews, sondages…
• Assurer le suivi et le reporting hebdomadaire des indicateurs de performance de nos solutions de collecte ;
• Qualifier les bases de données (CRM) à la suite des remontées d’informations de l’équipe terrain ;
• Réaliser des comptes-rendus, bilans mensuels, etc., pour partager des indicateurs quantitatifs et qualitatifs de nos solutions de collecte auprès de nos différents interlocuteurs internes et externes ;
• Alimenter une veille stratégique sur les solutions de collecte en France et à l’étranger afin de nourrir nos réflexions.

De formation supérieure (M1 ou M2), tu es actuellement en école de commerce ou master universitaire.
Tu es particulièrement sensibilisé aux enjeux du développement durable.

Au-delà tu es reconnu pour les compétences suivantes :

• Maîtrise du pack Office et particulièrement Excel.
• Bonne expression à l’oral et aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Prise de recul, savoir être et esprit de synthèse
• Curiosité, sens de l’écoute et esprit d’initiative
• Autonomie, sens de l’organisation, rigueur, capacité d’analyse

Ne seront pas étudiées les candidatures en recherche de stage marketing digital.