Le Directeur.trice Produit est responsable de la conception et du delivery de l’ensemble des actions et services d’each One, avec au centre, les candidats réfugiés. Elle /il est responsable de la coordination de trois équipes (candidats, pédagogie et écoles) et des assets qui leur sont rattachés. Il doit faire évoluer les solutions existantes, s’assurer de la qualité des prestations vendues, et contribuer activement à l’industrialisation des solutions que propose each One.

Ton rôle & tes responsabilités :

Pour soutenir la croissance de l’organisation, nous cherchons un leader visionnaire et motivé capable de :

1. Concevoir, optimiser et gérer les assets critiques de nos propositions de valeur, y compris :
   une base de données de personnes réfugiées, qualifiée, évolutive et actionnable
   des programmes de formation & conseil qui répondent aux besoins de personnes réfugiées que nous accompagnons
   des initiatives acquisition nourrir nos relations candidat & ‘engagement’ collaborateurs
   un écosystème de professionnels, mentors, collaborateurs et étudiants, mobilisables tout le long du parcours candidats.

2. Concevoir et structurer notre funnel de sourcing et qualification des candidats.
   Optimiser les interactions inbound de nos candidats réfugiés afin de renforcer l’engagement et de recueillir des informations/data stratégiques qui nous permettront de mieux les comprendre, de mieux les accompagner et de faire évoluer nos prestations pour maximiser notre impact.
   Collaborer avec l’équipe Marketing pour que les interactions outbound et les CTAs soient alignés avec la stratégie ‘Consumer’.

3. Collaborer étroitement avec les équipes Produits et Tech :
   pour assurer le delivery des prestations vendues, et concevoir des améliorations si nécessaire,
   pour livrer des nouvelles ‘shared value solutions’ qui seront vendues à nos clients business et nos autres partenaires,
   et avec les équipes Marketing & Sales pour les packager et les commercialiser.

4. Représenter la Voice of the Consumer et partager en permanence les besoins, les apprentissages et le feedback des personnes réfugiées avec toutes nos équipes incluant la direction. Soutenir l’alignement et la planification stratégique avec le service Tech et d’autres parties prenantes pour s’améliorer et répondre aux besoins évolutifs de nos utilisateurs.

5. Être responsable de la qualité, la productivité et la ‘scaleability’ de nos solutions et prestations : assurer la gestion efficace, l’excellence, la viabilité financière et l’évolution de nos assets, de tous nos produits et programmes, y compris ‘Programmes Ambassadeurs étudiants universitaires’, le ‘Programme Leadership développement’ et nos formations.

6. Créer et déployer de nouveaux moyens d’acquérir des nouveaux candidats et de les engager et concevoir de nouvelles possibilités pour les accompagner.

7. Être garant de la communication dans ton pôle, véhiculer au quotidien les valeurs de each One et coacher tes équipes pour qu’elles puissent évoluer et être armées pour exercer de nouvelles responsabilités. Structurer et optimiser les processus et identifier des synergies au sein et entre les équipes Candidats, Pédagogie et Ecole pour maximiser efficacité et productivité.

Le pôle est constitué de 3 équipes :

L’équipe Candidat s’occupe de l’ensemble du parcours candidats (personnes réfugiées) au sein d’each One, depuis leur acquisition, leur identification, la qualification de leurs données/profiles, leur engagement, jusqu’à leur intégration dans l’emploi.

L’équipe Pédagogie est responsable de produire les contenus pédagogiques et de délivrer les formation soft skills afin d’assurer la montée en compétence des candidats, clients et partenaires (dont collaborateurs issus d’entreprises clientes). L’équipe est aussi responsable de l’ensemble du pool de formateurs de l’organisation.

L’équipe École est responsable de l’acquisition, mobilisation et engagement d’une communauté d’étudiants et alumnis dans les Grandes Ecoles et Universités partenaires de each One pour pouvoir coordonner des programmes décentralisés conçus pour donner accès aux candidats à des formations ‘tremplins’.

Compétences métier :

Expérience significative de gestion des opérations,
Expérience significative de CRM B2C (aspects data et relationnels),
Expérience conception produit et/ou product delivery,
Excellente compréhension et une expérience éprouvée des solutions digitales,
Expérience dans des rôles senior CRM, CX ou Product Delivery,
Accompagnement préalable d’une startup au stade de Scale up ou à la tête de la direction d’une structure en forte croissance,
Forte expérience en management, profil à l’écoute et bienveillant qui saura s’intégrer à l’équipe existante,
Excellentes compétences organisationnelles : méthodologie, rigueur, esprit de synthèse, excellent sens de la gestion,
Un excellent communicant en interne,
Une expérience dans le domaine du recrutement, de la formation professionnelle ou des ressources humaines est un plus.

Compétences relationnelles :

Optimiste, orienté solution et enthousiaste, tu es un véritable vecteur d’énergie au sein de l’organisation.
Mentalité “maker” / “doer” avec une forte culture du résultat, tu transformes rapidement tes idées en action
Leader, pro-actif et autonome et capacité à embarquer les gens autour de soi et donner l’impulsion au quotidien.
Tu apprécies d’évoluer dans un contexte entrepreneurial, à très forte croissance et tu as une forte appétence pour le changement
Tu as du plaisir à travailler et partager de bons moments en équipe (et certains plus durs !), et tu sais mixer humour et sérieux, accessibilité et professionnalisme.
Tu partages la croyance que les entreprises occupent une place centrale dans la résolution des questions sociales les plus importantes de notre société.

Compléter le questionnaire de motivation : https://airtable.com/shrd0uGyKmrn84ZNd
Mise en situation
Entretien avec l’un des co-fondateurs et le manager
Entretien avec le CEO