Vous souhaitez rejoindre une start-up et travailler à la pointe de l’innovation et en particulier sur les problématiques de mobilité pour contribuer à la réduction de l’empreinte environnementale des déplacements et à l’amélioration de la sécuraité routière ?

Expert de la télématique smartphone pour une mobilité sure et durable, DriveQuant propose en mode SaaS des services d’analyse de la conduite pour véhicules et conducteurs connectés basés sur des algorithmes issus de plusieurs années de recherche. Notre start-up créée en 2017 (et qui fait à présent partie du Groupe FairConnect), commercialise des SDK et des applications mobiles pour des clients dans les domaines de l’assurance, et globalement de la mobilité. Destinée à aider les conducteurs à améliorer leur comportement grâce à une analyse poussée de leurs données de conduite (analyse énergétique, sécurité etc.), la solution DriveQuant intègre plusieurs thématiques : l’écoconduite, la prévention, la maintenance prédictive, le coaching et la gamification. L’objectif : Comprendre et améliorer la conduite des véhicules afin de diminuer le risque routier et l’impact environnemental.

Nous sommes une équipe constituée de spécialistes en énergétique, automatique, data science et développement d’applications cloud et mobiles, mais aussi de business developers, travaillant à la pointe de l’innovation au sein d’une culture axée sur la passion, la simplicité, l’objectivité et la transparence.

Nous avons réussi à lancer plusieurs dizaines de projets, avec des clients tels que Scor, Covea, Maif, Generali, Nissan, Total, mais aussi beaucoup de startups moins renommées mais qui seront les leaders de demain. Nous connaissons un fort développement en France et à l’international. Nous recherchons à présent un(e) Customer Project Manager pour gérer les projets clients quand ils se lancent, faciliter l’intégration de notre technologie et accompagner nos clients sur tous les sujets pendant leur mise en place, en commençant pendant l’avant vente. Meilleur ambassadeur de notre technologie, connaissant parfaitement toutes les caractéristiques de notre produit (API, SDK, app), les problématiques d’intégration IT, les besoins et douleurs des clients, mais aussi les problématiques de notre équipe tech et produit et ses contraintes, le customer project manager est le pivot autour duquel s’organisent les projets d’implémentation de nos solutions en mode SaaS. C’est une opportunité unique de travailler à la pointe de la technologie sur un poste clé au sein d’une start-up de la French Tech.

Vos missions (clients français et internationaux):

• En phase avant-vente, vous assistez les forces commerciales : vous aidez nos prospects à tester nos solutions, vous leur expliquez le fonctionnement de notre technologie et les aidez à comprendre les problématiques d’intégration dans leurs propres outils,
• Dès la signature du projet, vous êtes responsable de l’implémentation des solutions chez nos clients ; vous mettez en place l’organisation du projet d’intégration, vous coordonnez l’avancement sur tous les sujets (juridique, marketing, produit, IT), vous vous assurez de la bonne prise en main de nos outils, de leur bon usage afin de garantir la satisfaction client et la réussite du projet,
• Vous faites remonter à notre équipe tech les problématiques d’intégration de façon à accélérer le lancement des projets, à minimiser l’impact sur nos équipes tech (vous formalisez les documents et dispositifs en support du process : fiches explicatives, FAQ, tutoriels, mise en place de workflow dans Hubspot…),
• Vous collectez les retours des clients et des utilisateurs afin de répondre au plus vite aux problèmes éventuels et faire remonter à l’équipe technique les problèmes avérés,
• Vous participez à l’animation de la communauté d’utilisateurs de nos applications pour accélérer leur déploiement et augmenter leur utilisation (organisation de challenges de conduite, mise en place de parcours de notifications, …), vous soutenez nos clients dans leurs actions de promotion de nos outils vers leurs salariés ou vers leurs clients,
• Vous analysez l’usage de notre technologie, et participez à nos actions marketing en les promouvant auprès des clients, tout en assurant un retour vers nos équipes Produit.

Ponctuellement

• Participer aux salons et événements pour représenter DriveQuant, augmenter la visibilité et la notoriété de l’entreprise.

• Vous avez idéalement un profil d’Ingénieur ou une formation en management des SI,
• Vous justifiez de 5 ans minimum d’expérience dans la gestion projets clients IT au sein d’un environnement technologique B2B, une expérience SaaS serait un plus,
• Vous êtes passionné(e) par l’innovation et intéressé(e) par les enjeux de mobilité,
• Vous avez un excellent niveau d’anglais qui vous permet de travailler aussi bien avec nos clients français qu’à l’international,
• Vous êtes capables de gérer de nombreux sujets en parallèle
• Vous êtes capable de gérer une relation client dans un environnement complexe (nombreux interlocuteurs, sujets très variés)
• Vous êtes quelqu’un de volontaire, énergique, ayant envie de faire, de se mettre au service du collectif au sein d’une petite équipe passionnée, avec un souci constant de l’évaluation et de l’amélioration de votre propre travail.

Cette opportunité vous intéresse ? Merci d’envoyer votre CV en toute confidentialité à notre conseiller en recrutement : Valérie Lafille – Ways International – v.lafille@ways-international.com