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Consultant AMOA

CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 3 ans

Yneia
Yneia

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Abildoc, une ESN spécialisée dans le domaine de la GED, recherche un consultant AMOA.
Poste basé dans le centre de Lille, à 5 minutes de la gare.

Vous êtes en assistance à la maitrise d’ouvrage (Chefs de projet) et aux équipes commerciales dans l’expression du besoin, la réalisation de l’étude préalable et l’analyse d’opportunités clients. Vous analysez et participez activement à la relecture du cahier des charges client, à son dépouillement et à la recherche de solutions y répondant.

Médiateur entre la maitrise d’ouvrage et la maitrise d’oeuvre, vous intervenez dans les projets qui nécessitent un accompagnement des équipes utilisatrices client et du chef de projet dans l’expression du besoin et le suivi. Votre rôle est central dans la bonne exécution des projets, notamment pour piloter les risques, tout comme pour fluidifier les échanges et la bonne compréhension des besoins entre les équipes techniques en charge de la réalisation, et les équipes métier, commanditaires et destinatrices du projet.

Vous aidez le client final à définir et formuler ses besoins, dans le but de choisir des services et des solutions en adéquation avec ses exigences métiers. Vous établissez des spécifications fonctionnelles pour faciliter la bonne prise en compte de ses besoins.

Votre impératif : boucler le projet en temps et en heure, en répondant au mieux au besoin d’accompagnement des utilisateurs afin que la solution déployée soit assimilée et utilisée de façon optimale.

Activités et tâches

• Assister la maîtrise d’ouvrage (le client) notamment dans la définition de l’objectif du projet
• Définir et concevoir le projet dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le client en ce qui concerne la qualité, les risques, les performances, le coût, le délai et la sécurité ;
• Participer au pré-cadrage du projet, à la qualification des besoins et au diagnostic de l’environnement interne et externe du client ;
• Participer au choix d’une solution (applicatif, développement, offre) en lien avec le chef de projet ;
• Animer des ateliers de travail chez le client en vue de rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles dans le cadre des projets nouveaux ou pour le déploiement d’une nouvelle solution pour un client existant ;
• Suivre et vérifier l’avancement du projet et le respect du cahier des charges ;
• Participer à la définition du plan de recettes, tester les livrables des équipes de développement et remonter les anomalies avant validation et déploiement ;
• Identifier les risques et avoir un rôle d’alerte ;
• Animer et accompagner une équipe d’utilisateurs face aux changements fonctionnels et techniques, via la conception de supports, formation et différents ateliers ;
• En lien avec le chef de projet, animer et coordonner l’activité des membres de l’équipe projet, en assurant des feed-back réguliers ;
• Assurer le reporting auprès de la Direction.

Livrables du poste

• Comptes rendus d’audit et de qualification du besoin ;
• Cahiers des charges ;
• Spécifications fonctionnelles générales et détaillés ;
• Paramétrage de la solution ;
• Cahiers de recette (cas de tests) ;
• VABF : la Validation Au Bon Fonctionnement ;
• Procès-verbaux de livraison ;
• Modes opératoires, les procédures d’exploitation et les manuels d’utilisation ;
• Supports de formation ;


Profil recherché

A l’aise dans la communication orale, vous êtes un interlocuteur sachant d’une part parler technique avec les équipes chargées de la mise en oeuvre, et d’autre part comprendre et parler métier avec les utilisateurs finaux.

Vous maitrisez la rédaction écrite d’expressions de besoins, d’études fonctionnelles, de stratégies de test, et plus globalement de tout document lié à vos échanges dans la vie d’un projet, de l’avant-vente à sa mise en production.

Vote bagage technique vous aide à comprendre les limites imposées par les solutions et à définir les outils / solutions / architectures à mettre en place.

Une compréhension fine de l’environnement commercial, de l’univers de la GED et plus globalement de la dématérialisation est également essentielle pour qualifier les réponses aux besoins de vos clients.

Vous maitrisez les outils de gestion de projet.

Vous avez déjà occupé un poste similaire et/ou bénéficiez d’une expérience significative dans le domaine de la dématérialisation.

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