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Consultant en Déploiement - Établissements de santé (x/f/m)

CDI
Levallois-Perret
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans

Doctolib
Doctolib

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions

Garantir l'excellence dans la gestion de projet lors la phase de déploiement de la solution Doctolib dans les cabinets d'imagerie médicale et les centres de santé pour générer de la satisfaction chez nos clients : 

  • Coordonner l'ensemble des intervenants du projet (clients, éditeurs et équipes internes)
  • Accompagner nos nouveaux établissements sur les différentes étapes de l'installation dans le but de les rendre expert et fan de notre produit : définition des besoins, accompagnement au paramétrage du logiciel, mise en place des éléments de communication et formation des utilisateurs
  • Conseiller nos clients et partager nos bonnes pratiques pour améliorer l'usage
  • Suivre leurs indicateurs pour booster leur performance et améliorer leur satisfaction sur le long terme
  • Garantir la tenue du reporting tout au long des différentes phases du projet 
  • Contribuer à la construction des process et outils internes

Compétences: 

  • Organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
  • Orienté(e) satisfaction client & performance 
  • Très bon relationnel
  • Proactif et solution maker
  • Structuré et convainquant
  • Intéressé(e) et à l’aise avec les nouvelles technologies

Profil

  • Tu es diplômé(e) d’un BAC+5
  • Tu as une expérience de 1 à 2 ans dans la gestion de projet
  • Tu es polyvalent(e), capable de gérer de multi
    -projets en parallèle et de faire preuve d’organisation et de structuration
  • Tu n’as pas peur de relever des challenges opérationnels
  • Tu as un véritable attrait pour le monde de la santé, avec l’ambition d’en maîtriser les enjeux pour le transformer
  • Tu maîtrises la suite Google et Salesforce 

Package 

  • Contrat en CDI avec statut cadre 
  • Rémunération fixe + variable trimestriel
  • BSPCE Doctolib 
  • Mutuelle
  • Carte ticket restaurant Swile 
  • 50% du pass navigo remboursé 
  • CSE 
  • Téléphone et ordinateur portable professionnel

Process de recrutement 

  • Entretien téléphonique avec un de nos Talent Partner 
  • Entretien avec le Manager de l’équipe 
  • Etude de cas
  • Entretien avec le Senior Manager

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