L’équipe Digital de Disneyland Paris est responsable de l’expérience client de bout en bout pour toutes les initiatives digitales menées pour nos Guests.
Dans cette équipe, et rattaché à la division e-Commerce, vous aurez pour mission de développer les ventes de séjours, tickets et add-ons sur le site internet Disneylandparis.com.
Le Proxy Product Owner (PPO) soutiendra le Manager dans l’orientation stratégique de notre plateforme e-Commerce en travaillant en étroite collaboration avec les équipes.
Vos missions?
• Piloter les évolutions des produits digitaux pour améliorer la valeur utilisateur/client (de la collecte des besoins au déploiement du MVP puis à son amélioration continue)
• Construire, maintenir et prioriser un Backlog
• Monitorer la performance de ces produits
• Participation à des workshops UX
• Porter la vision e-commerce au quotidien
• Développer la roadmap relationnelle (Chat, FAQ, Chatbot…)
• Idéalement de formation Master 2 spécialisé en eCommerce/marketing, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du tourisme ou de la distribution, en agence digitale ou auprès d’un pure-player web.
• Vous êtes un(e) véritable expert(e) dans le domaine du Digital, à l’aise avec les outils de tracking et d’analyse (Adobe Site Catalyst, Content Square & AB tasty).
• Vous maitrisez la méthodologie Agile et vous êtes déjà intervenu(e) dans le cadre d’une approche d’amélioration continue. La connaissance du framework SAFe est un plus
• Vous faites preuve de persuasion pour porter la parole métier, vous savez prendre des décisions et savez faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes.
• Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
• Une excellente maîtrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit est indispensable pour ce poste (niveau C1).
Disneyland Paris est soucieux d’offrir à ses Cast Members les conditions de travail les plus favorables à leur épanouissement professionnel. Dans ce cadre et pour garantir une flexibilité optimale, les emplois qui ne nécessitent pas une intervention ou l’accès à des installations ou applications sur site et/ou des interactions physiques peuvent s’exercer en télétravail, avec un minimum de présence requis de cinq jours par mois sur site.
Pour plus d’informations sur l’emploi à Disneyland Paris, rendez-vous sur careers.disneylandparis.com.