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Directeur(trice) de clientèle

CDI
Saint-Ouen-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Début : 16 mai 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

ALTAVIA DISKO
ALTAVIA DISKO

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre de son développement, ALTAVIA PALLAS recherche un(e) Directeur de Clientèle Retail Design à Saint Ouen !

Votre rôle :

Sous la responsabilité de la direction générale, vous apportez votre expertise pour mener à bien les projets de vos clients.

Vos principales missions :

  • assurer la relation avec les clients (prise de brief, recueil des besoins et objectifs, présentations, devis…, prioritairement sur les grands comptes de l’agence mais également sur les compétitions) ;
  • coordonner et effectuer la gestion opérationnelle du ou des projets qui lui seront confiés :

    • cadrage des projets : définition des ressources interne ou externes propres au projet / évaluation des charges et planification ;
    • suivi des projets au quotidien (gestion des productions livrables dans le respect des planning et échéance) ;
    • rédaction des devis et suivi de la facturation selon les process du groupe ;
    • pilotage de la rentabilité des projets ;
    • briefing, animation et cadrage de l’équipe opérationnelle pluridisciplinaire : designers, graphistes, architectes et autres experts pouvant venir en renfort sur les missions ;
    • reporting ;
  • anticiper les besoins clients et détecter les opportunités de développement ;
  • aider à l’élaboration des recommandations ;

Profil recherché

  • Diplôme d’études supérieures ;
  • Appétence pour le retail, les stratégies des commerçants ;
  • Au moins (3 ans) d’expérience en gestion de projets d’architecture commerciale ou de déploiement pour des enseignes à réseau ;
  • Fiabilité sur les aspects administratifs (planification, facturation, suivi de rentabilité, etc.) ;
  • Excellente communication, orale comme écrite ;
  • Maitrise des phases d’un projet retail design (de la conception à la mise en oeuvre) et des méthodes de gestion de projet (planning, cahier des charges, bons de commande, gestion des visites …) et de reporting ;
  • Vous avez le sens des responsabilités, appréciez de travailler en autonomie, et souhaitez vous investir activement sur le long terme, (petite équipe avec une place à prendre) ;
  • Vous aimez travailler en équipe avec une bonne humeur contagieuse ;
  • Vous aimez être au contact des clients et faire des déplacements fréquents en France et potentiellement en Europe ;
  • En outre, vous avez un niveau d’anglais professionnel ;

Modalités & avantages :

  • Tickets restaurants, mutuelle et transports pris en charge à 50%
  • Cadre bienveillant dans une entreprise à taille humaine, jeune et dynamique
  • Ce poste est basé dans notre agence située au siège de Saint Ouen dans un quartier en pleine mutation aux portes des puces … et à pourvoir rapidement.

L’ambiance à l’agence :)

Tout d’abord le lieu :

Nous sommes maintenant basés au siège d’ALTAVIA entièrement rénové et à la déco et architecture au top.
Environnement de travail hyper agréable et convivial
À deux pas des Puces de Saint Ouen.

Nos espaces & rdv collaboratifs :

Dans la grande Hall centrale, tu trouveras :

  • Le “Human café”
  • La cantine : équipée de frigo/micro-ondes/distributeur d’encas et boissons, frigo connecté …
  • L’espace détente : canapés, bibliothèque, piano
  • Les P’tits Dèj, apéro, meetup, soirées, team building
  • Une multitudes de salles de réunions et un atrium
  • Le jardin : véranda verdoyante aménagée en extérieur
  • Le Roof top !

Au rez-de chaussée :

  • La salle de sport équipée (muscu/fit training)
  • Nos animations sportives et culturelles : yoga, théâtre
  • Ping-pong, Baby foot…Et bientôt un jeu d’arcade personnalisé gagné lors d’un concours

A très bientôt, on vous attend ! 😁😉

L’équipe Altavia


Déroulement des entretiens

  • un entretien avec la responsable capital humain
  • un entretien avec le directeur général

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