Contexte et missions

Dans le cadre de la croissance et du développement de Directskills en France et en Europe, nous recherchons un Chef de projet SIRH H/F afin d’organiser, prendre en charge, gérer et conduire l’intégralité des projets qui lui sont confiés.

Le Chef de projet SIRH H/F est garant de la mise en production du logiciel DIRECTSKILLS jusqu’à sa transmission à l’équipe du Support Clients.

Activités

Les activités principales du Chef de projet SIRH H/F consistent à :

• Prendre en charge et assurer le suivi d’un ou plusieurs projets, du cahier des charges jusqu’à sa mise en production

• Assurer la conception, la gestion, l’animation et le suivi des projets, en collaboration quotidienne avec le chef de projet désigné auprès du client

• Coordonner et animer l’ensemble des relations opérationnelles avec les clients qui lui sont confiés

• Préparer, planifier, organiser et animer les réunions et instances de pilotage définies en accord avec le client (Comités de pilotage, comités de suivi opérationnels) en tenant compte des engagements contractuels et des agendas des parties

• Préparer, rédiger, tenir à jour et diffuser les documents et outils de suivi de projet en établissant notamment, les rapports dits « flashs » et calendriers détaillés

• Préparer et animer les réunions et ateliers de travail avec les équipes dédiées auprès des clients, dans le cadre des engagements contractuels, établir et diffuser les comptes rendus

• Contribuer aux procédures de paramétrages, chiffrages, recettes, formations, tests et démarrages

• Alerter et assurer la communication auprès de l’ensemble des services sur les incidents liés à son périmètre et éventuelles dérives analysées

• Définir, cadrer et formaliser les besoins fonctionnels des clients et établir corrélativement les documents, spécifications fonctionnelles détaillées et, le cas échéant, devis associé

• Suivre, tenir à jour et garantir le respect des calendriers, budgets, rentabilité et engagements contractuels livrables auprès des clients

• Maintenir à jour les indicateurs d’avancement du projet et de charges à des fins de reporting interne DIRECTSKILLS (consommé, reste à faire, suivi budgétaire…)

• Participer à l’amélioration du processus de suivi contractuel en vue de garantir la satisfaction des clients, les fidéliser et accroitre la notoriété de DIRECTSKILLS

• Participer à l’amélioration du processus de gestion et de réalisation des projets en vue de proposer une approche pragmatique et adaptée aux contextes clients et DIRECTSKILLS

• Selon les projets, organiser et suivre les tâches confiées au consultant qui l’accompagne sur un ou plusieurs projets

• Participer au dimensionnement du projet, avec l’équipe commerciale dans le cadre d’une avant-vente ou avec l’équipe customer success manager dans le cadre d’un client déjà déployé.

Compétences requises pour le poste

➢ Métiers

Au moment du recrutement :

• Maîtrise du processus de gestion des projets

• Connaissance des processus et outils liés à gestion du changement

• Connaissance d’un outil de planification de projets et de gestion des plans de charge

• Connaissance des outils d’audit des processus et organisations

• Connaissance des processus et outils liés à gestion du changement

• Connaissance du processus de gestion des projets

• Connaissance des fonctions RH et du SIRH

• Connaissance des principes comptables de base (ex : facturation, provisions…)

• Maitrise de l’anglais B2

• Maitrise Complète de la langue française

o A la suite de l’intégration DIRECTSKILLS :

• Connaissance des structures organisationnelles et fonctionnelles du compte client (organisation, décideurs, influenceurs, bénéficiaires des services Directskills, conditions contractuelles, spécificités fonctionnelles et techniques…)

• Maîtrise de l’architecture fonctionnelle et technique autour des applications Directskills

• Connaissance de l’utilisation et de l’administration de la plateforme DIRECTSKILLS

• Connaissance des nouveaux produits et nouveaux services proposés par DIRECTSKILLS

• Très bonne connaissance et compréhension des fonctions Achats et Ressources Humaines

• Très bonne connaissance et compréhension du fonctionnement du Travail Temporaire ainsi que de ses contraintes juridiques

• Très bonne connaissance des principes comptables de base utiles à l’activité de DirectSkills

• Très bonne connaissance de l’utilisation et de l’administration de la plateforme DirectSkills

• Culture informatique générale avec maîtrise des outils utilisés par la Société dans le cadre du poste (ex : Sharepoint, Confluence, ticketing support, Jira, Everwin…)

• Connaissance des processus internes de Directskills (Direction Technique, Service Client, Administratif marketing, et Commercial)

• Maîtrise des nouveaux produits et nouveaux services proposés par DirectSkills

➢ Soft Skills

• Être force de proposition
• Intelligence et aisance relationnelle
• Fortes capacités d’écoute et de questionnement / écoute active
• Autonomie
• Sens du résultat et des engagements clients
• Adaptabilité
• Capacité à fédérer
• Sens de l’organisation
• Rigueur
• Persévérance
• Capacité à prendre du recul

Expérience Professionnelle et formation requises

• Au moins 5 ans en gestion de projet SIRH
• BAC+5 Ecole de commerce ou ingénieur
• Rémunération à partir de 55K

• Préqualification téléphonique - test d’anglais
• Entretien - Directeur du Service client, Nicolas
• Echange avec Laurent, Chef de projet sénior SIRH
• Entretien Responsable RH, Swanhilde