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Customer support (CDD)

CDD / Temporaire(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 16 avril 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +3

Dipli
Dipli

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Cette mission est pour toi si tu cherches un poste concret, avec un impact immédiat et visible sur l’activité, chaque jour.

Tu pourras mettre à profit des compétences poussées en relation client, customer success, projet management avec les meilleurs outils du marché. Au sein d’une team soudée et au coeur de la stratégie globale.

Au sein de la nouvelle équipe “Quality & Excellence” :

  • Tu es en charge du succès de l’expérience client dans son ensemble.
  • Tu es en contact permanent avec l’équipe “Sales” pour trouver des solutions rapide et adaptées aux clients.
  • Tu es en lien avec l’équipe Dev pour participer à l’amélioration continue de la plateforme.
  • Tu participes au reporting et les KPIs de ton activité.
  • Tu pourras suivre de près les projets stratégiques de l’entreprise.

Profil recherché

Tu as un fort esprit entrepreneurial et l’envie de participer au développement d’une start-up.

  • Tu as une bonne aisance relationnelle à l’oral et à l’écrit !

  • Tu es force de proposition !

  • Tu cherches un projet en plein décollage pour t’investir à fond !

  • Une première expérience en commercial ou relation client est un plus !

  • Anglais professionnel indispensable


Déroulement des entretiens

1 entretien call
1 entretien vidéo
1 entretien physique

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