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Conseiller Clientèle Alternance H/F

Alternance(12 mois)
Montpellier
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Dimo
Dimo

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions 📌 :

En tant qu'alternant, rejoignez une équipe dynamique de plus de 10 commerciaux, où vous serez l’interlocuteur principal du standard téléphonique du service et assurerez le conseil et l'orientation des clients. Vous serez encadré par Théophile, votre Responsable Commercial, qui veillera à votre succès et à votre épanouissement professionnel.

Vos missions seront variées et incluront les responsabilités suivantes :

  • Réception des appels entrants B2C / B2B ;
  • Évaluation des besoins clients afin de proposer des solutions adaptées ;
  • Proposition et vente de nos services de diagnostics et ventes additionnelles ;
  • Envoi des devis, des rapports de diagnostics et des factures aux clients ;
  • Gestion des réclamations et des problématiques rencontrées par les clients.

Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d’évoluer en fonction des compétences et des besoins de Dimo.


Profil recherché

Profil recherché 👤 :

  • Une première expérience commerciale serait un plus ;
  • Aisance téléphonique et relationnelle ;
  • Esprit d’équipe favorisant le partage d’informations ;
  • Autonomie et adaptabilité ;
  • Organisation et rigueur ;
  • Écoute active, empathie et bienveillance ;
  • Capacité à gérer les conflits et les clients difficiles.

Modalités / Avantages 🎁 :

🌍 Poste basé sur Montpellier ;
🏝️ Prime vacances (convention collective SYNTEC) ;
🍔 Titres restaurants Swile ;
🚊 Prise en charge des transports en commun à 50% par l'employeur ;
💻 Ordinateur portable ;
🛠️ Nombreux outils simplifiant le quotidien (Aircall, Pipedrive, Slack…) ;
🎉 Événements internes (petits-déjeuners/afterwork…).

L’aventure Dimo vous tente ? Rejoignez-nous 🌈 !

Si vous vous sentez prêt(e) à faire partie de notre équipe, l'aventure chez Dimo vous attend ! Postulez dès maintenant et embarquez pour une expérience enrichissante et stimulante.

Prenez soin de vous et à bientôt chez Dimo !

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