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Spécialiste Produit / Customer Success

Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 03 janvier 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +4

Digitevent
Digitevent

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous te formerons au métier de spécialiste produit. Tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec la team sales et les développeurs. Tu rejoindras une équipe talentueuse et aura une place privilégiée pour contribuer au développement de la startup.

Ta mission sera d’assurer le succès opérationnel des projets et la satisfaction de nos chers clients :

  • Suivi et conseil pour les événements des clients
  • Gestion du support (tickets, téléphone, emails…)
  • Responsable de la bonne utilisation de la plateforme par nos clients
  • Accompagner et former les utilisateurs
  • Encadrement sur les événements (à Paris et déplacements possibles en province)

Profil recherché

Ce job est fait pour toi si :

  • Tu aimes rendre les gens heureux et as une grande aisance relationnelle
  • Tu es extrêmement consciencieux et organisé
  • Tu as un sens de l’anticipation sur-développé
  • Tu es clairvoyant et sais travailler dans le stress
  • Tu as un petit côté geek que tu n’oses pas avouer ;)
  • Un bon niveau d’anglais est un grand plus (oral et écrit)

Déroulement des entretiens

Premier entretien téléphonique puis entretien dans nos bureaux de Paris avec un opérationnel.

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