Avez-vous déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client? Un temps d’attente trop long ? Une absence de réponse ?

DialOnce intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanale sur le marché Européen.

Nous sommes un éditeur de logiciel en SaaS qui permet aux entreprises fortement sollicitées (grands comptes et ETI) de piloter leur parcours de contact pour améliorer l’expérience de leurs clients et d’optimiser leurs coûts. Tirant déjà profit de l’ensemble des leviers et services digitaux existants, nos solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning.

Depuis 6 ans, nous comptons déjà plus de 100 références Grands Comptes.

Scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l’équilibre financier, nous vous proposons de nous rejoindre alors que nous entrons dans une phase d’accélération importante.

Pour porter ce tournant ambitieux, l’équipe souhaite accueillir

Un(e) Alternant(e) - Rédacteur(trice) de contenu (H/F)

Directement rattaché(e) au “Lead Gen Officer", vous définissez, rédigez et animez la ligne éditoriale de DialOnce.

Vos missions :

Participer à l’élaboration, la planification et au déploiement de la stratégie de contenu de DialOnce sur les différents supports (print, web, réseaux sociaux…).

Produire du contenu afin de favoriser la notoriété de DialOnce, son référencement et son positionnement en tant qu’experts (articles, interview, success stories, livre blanc…).

Animer sur les réseaux sociaux pour favoriser la visibilité et générer du lead.

Faire une veille continue sur les tendances des réseaux sociaux et de notre secteur d’activité afin de proposer des contenus et formats dans l’air du temps.

Etre garant du rythme de publication et s’assurer que la ligne éditoriale soit respectée.

Illustrer le contenu à publier.

Rédiger des supports marketing: brochures, flyers, présentations, newsletter.

Rédiger des supports de communication interne.

Votre profil :

Idéalement en cours de formation de journalisme/ Ecole de commerce/ Ecole de communication (Bac+4 minimum), vous disposez d’une première expérience en tant que Concepteur et rédacteur de contenu Web BtoB.

Vous êtes une jeune plume curieuse, toujours au fait des tendances sur les réseaux sociaux, vous maniez les mots avec dextérité et en quelques mots vous savez faire mouche.

La rédaction de contenus compatibles SEO n’a plus de secret pour vous.

Vous êtes polyvalent(e), dynamique et savez vous inscrire dans une dynamique d’équipe.

Organisé(e) et minutieux(se), vous êtes apprécié(e) pour le soin que vous apportez aux tâches qui vous sont confiées (fiabilité des délais, précisions des contenus).

Vous disposez d’un bon potentiel d’évolution vous permettant de grandir avec le poste et de gagner progressivement en autonomie et en prise d’initiative.

Vous appréciez un environnement dynamique en fort développement, vous permettant d'envisager une évolution interne à hauteur de votre potentiel.

Vous êtes très à l’aise au sein d’une organisation structurée autour de reportings pointilleux, auxquels vous prenez toute votre part.

La maîtrise d’un anglais courant est appréciée.

Chez DialOnce, nous apportons une attention particulière à promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la richesse de notre environnement, c’est la raison pour laquelle il nous tient à cœur de favoriser l’inclusion.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe solidaire et engagée

Des locaux en plein coeur de Paris spacieux et confortables

Une organisation du travail flexible

Des formations internes et externes adaptées à vos besoins et à votre montée en compétences

Un salaire attractif, des stocks (BSPCE), avantages multiples (tickets restos, mobilité douce, etc…)

Une politique RSE

Des team-building et des soirées tout au long de l’année ….