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Alternant.e RH

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

DialOnce
DialOnce

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Avez-vous déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client? Un temps d’attente trop long ? Une absence de réponse ?

DialOnce intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanale sur le marché Européen.

Nous sommes un éditeur de logiciel en SaaS qui permet aux entreprises fortement sollicitées (grands comptes et ETI) de piloter leur parcours de contact pour améliorer l’expérience de leurs clients et d’optimiser leurs coûts. Tirant déjà profit de l’ensemble des leviers et services digitaux existants, nos solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning.

Depuis 6 ans, nous comptons déjà plus de 100 références Grands Comptes.

Scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l’équilibre financier, nous vous proposons de nous rejoindre alors que nous entrons dans une phase d’accélération importante.

Pour porter ce tournant ambitieux, l’équipe souhaite accueillir un(e) futur(e) diplômé(e) dynamique et enthousiaste au poste de:

Alternant.e RH

Directement rattaché(e) à la Responsable Talent Management, vous participez à l’optimisation et au déploiement de l’ensemble des projets RH.

Vos missions:

Participation aux projets RH

  • Définir et mettre en œuvre des projets moyen et long terme pour faire évoluer la stratégie RH

Relations école:

  • Contribuer à la stratégie relations école
  • Se positionner en tant que référent(e) auprès des partenaires et développer de bonnes relations
  • Organiser et piloter les différents évènements avec nos partenaires
  • Diffuser les annonces sur les plateformes dédiées
  • Participer aux recrutements des stagiaires et alternants
    • tri de CV
    • pré-qualification en visio

Onboarding: 

  • Suivre la préparation des arrivées et l’intégration des nouveaux collaborateurs
  • Participer à l’optimisation du process

Recrutement:

  • Rédiger et saisir les annonces sur notre ATS
  • Sourcing sur les sites d’emplois et les réseaux sociaux (Linkedin…)
  • Pré-qualification téléphonique et prise de RDV

Formation:

  • Recueillir les besoins en formation des collaborateurs auprès des managers
  • Rechercher des partenaires adaptés à notre besoin
  • Gestion administrative des formations
  • Organiser des programmes de formation en interne

Marque employeur:

  • Contribuer à l’amélioration et à la visibilité de notre marque employeur
  • Animer et piloter le développement des pages carrière et des jobboards, 
  • Déployer la ligne éditoriale liée à la marque employeur sur différents réseaux sociaux

RSE:

  • Contribuer au déploiement d’une politique RSE
  • Participer à la rédaction des politiques internes
  • Construire la stratégie de communication (interne & externe) autour des actions RSE
  • Animer et suivre les équipes impliquées dans la mise en place de la stratégie RSE

Votre profil:

De formation bac + 4/5 en alternance de type Ressources Humaines, Sciences Humaines, Communication, Ecoles de commerces, vous avez idéalement réalisé au minimum un stage en RH.

Vous possédez de bonnes capacités de communication, une aisance rédactionnelle ainsi qu’un sens développé de l’écoute et du contact.

Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs, être force de proposition et communiquer votre bonne humeur au quotidien.

La maîtrise d’un anglais courant est appréciée.

Chez DialOnce, nous apportons une attention particulière à promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la richesse de notre environnement, c’est la raison pour laquelle il nous tient à cœur de favoriser l’inclusion. Nous considérerons donc toutes les candidatures sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…

Envie d’en savoir plus ?

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