Avez-vous déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client? Un temps d’attente trop long ? Une absence de réponse ?
DialOnce intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanale sur le marché Européen.
Nous sommes un éditeur de logiciel en SaaS qui permet aux entreprises fortement sollicitées (grands comptes et ETI) de piloter leur parcours de contact pour améliorer l’expérience de leurs clients et d’optimiser leurs coûts. Tirant déjà profit de l’ensemble des leviers et services digitaux existants, nos solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning.
Depuis 6 ans, nous comptons déjà plus de 100 références Grands Comptes.
Scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l’équilibre financier, nous vous proposons de nous rejoindre alors que nous entrons dans une phase d’accélération importante.
Pour porter ce tournant ambitieux, l’équipe souhaite accueillir un(e) futur(e) diplômé(e) dynamique et enthousiaste au poste de:
Alternant.e RH
Directement rattaché(e) à la Responsable Talent Management, vous participez à l’optimisation et au déploiement de l’ensemble des projets RH.
Vos missions:
Participation aux projets RH
Relations école:
Onboarding:
Recrutement:
Formation:
Marque employeur:
RSE:
Votre profil:
De formation bac + 4/5 en alternance de type Ressources Humaines, Sciences Humaines, Communication, Ecoles de commerces, vous avez idéalement réalisé au minimum un stage en RH.
Vous possédez de bonnes capacités de communication, une aisance rédactionnelle ainsi qu’un sens développé de l’écoute et du contact.
Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs, être force de proposition et communiquer votre bonne humeur au quotidien.
La maîtrise d’un anglais courant est appréciée.
Chez DialOnce, nous apportons une attention particulière à promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la richesse de notre environnement, c’est la raison pour laquelle il nous tient à cœur de favoriser l’inclusion. Nous considérerons donc toutes les candidatures sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Généraliste RH”.