Le·la Consultant•e CRO pour mission d’optimiser significativement l’expérience proposée par les produits de nos clients pour les rendre plus utiles et plus performants.

Le·la Consultant•e CRO pour rôle de comprendre l’utilisation des produits de nos clients et de détecter les opportunités d’optimisation, que ce soit au moment de l’onboarding, de la réalisation d’une action clé ou lors de la conversion (achat in-app ou ecommerce par exemple).

Il·elle aura l’occasion de travailler sur des produits divers et variés : App B2C, Logiciel SaaS B2B, Site e-commerce ou génération de leads etc…

Tes missions :

• Analyser les comportements clients et la performance des produits grâce aux données quantitatives (Google Analytics, Amplitude, Mixpanel,…) et aux données qualitatives (Hotjar, FullStory, UXcam,…)
• Collecter des feedbacks utilisateurs pour comprendre l’utilisation du produit et les éventuels point de frictions mais aussi alimenter la roadmap grâce aux idées d’évolution.
• Détecter les opportunités de croissance et les prioriser selon un rapport effort / effet
• En relation avec le·la Product Manager, les Designers et les Développeurs·euses, déployer des tests pour mesurer l’impact des recommandations et s’assurer de l’incrément business ou satisfaction client

• Tu as une expérience d’au moins 2 ans en agence digitale, startup produit chez un annonceur en tant que Product analyst, Growth Product Manager ou Expert CRO (Conversion Rate Optimisation)
• Tu as une expérience approfondie sur au moins un outil d’analyse quantitative (Amplitude, Mixpanel, Google Analytics,…) et d’analyse qualitative (Hotjar, FullStory, Content Square,…)
• Tu maîtrises les méthodes de test & learn ainsi qu’au moins un outil d’A/B testing tels que Amplitude, AB Tasty, Google optimize ou encore Kameleoon
• Tu comprends les enjeux des leviers d’acquisition tels que Meta, Linkedin Ads ou Google Ads

• Nous accusons réception de ta candidature au plus vite.
• Tu rencontres Maïly, la TAM (Visio-1h) : échange sur tes motivations, parcours, présentation de DC
• Tu rencontres Julia, la directrice Data & Growth Marketing (Téléphone ou Visio - 1h) : échange technique, évaluation des compétences, test technique (en agence ou chez toi)
• Tu rencontres le ou la directeur·trice d’agence (Visio - 1h) : faire connaissance, valider ta motivation et le fit avec les équipes déjà présentes.