IT Technical Support - đŸ‡«đŸ‡· France
DentalMonitoring

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L'entreprise

DentalMonitoring

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  • Application mobile, Intelligence artificielle / Machine Learning, SantĂ©
  • Entre 250 et 2000 salariĂ©s

Le poste

IT Technical Support - đŸ‡«đŸ‡· France

Cette offre a été pourvue !

Who are they?

Dental Monitoring est une scale-up de la MedTech en plein développement à la recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes!

Dental Monitoring en quelques mots?

  • Une solution Ă  la pointe de l’intelligence artificielle et de l’analyse d’image dans le domaine dentaire, permettant d’accompagner Ă  distance les patients et les praticiens.
  • Une Tech company en pleine croissance, toujours Ă  la recherche d’innovation, de qualitĂ© et de performance.
  • Une Ă©quipe internationale Ă  l’esprit convivial et bienveillant, tournĂ©e vers le mĂȘme objectif: proposer les solutions les plus adaptĂ©es et qualitatives possibles.
  • La premiĂšre licorne du secteur dentaire! :)
DentalMonitoring
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Job description

Nous recherchons aujourd’hui un·e Technicien·e Support afin d’accompagner notre croissance.

RÎle et responsabilités

  • Vous interagissez rĂ©guliĂšrement avec toutes les Ă©quipes de l’entreprise afin d’assurer un support IT
  • de qualitĂ© et adaptĂ© aux besoins.
  • Vous travaillerez en Ă©troite collaboration avec l’équipe de DĂ©veloppement et Infrastructure en vue
  • d’amĂ©liorer l’efficacitĂ© et la qualitĂ© des services IT.

Vos missions

  • Support informatique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes
  • Installation et configuration des nouveaux Ă©quipements
  • Gestion des comptes utilisateurs, de leurs droit d’accĂšs et de la sĂ©curitĂ©
  • Gestion des stocks et des commandes IT
  • RĂ©daction et mise Ă  jour de procĂ©dures techniques

L’environnement technique

  • La sĂ©curitĂ© comme premiĂšre prioritĂ©
  • Toutes les procĂ©dures doivent ĂȘtre documentĂ©es
  • Logiciels dĂ©veloppĂ©s en interne et logiciels SaaS
  • Postes clients sous Windows, MacOS et Linux

Votre environnement de travail

 DM est un environnement agréable pour travailler! Ici vous pourrez vous épanouir pour de multiples raisons :

  • Nous sommes vraiment proches de nos utilisateurs : que ce soit les patients, les docteurs ou nos collaborateurs internes !
  • Vos idĂ©es seront entendues ! Prise d’initiative et feedback sont notre leitmotiv ! 
  • Tout le monde fera de son mieux afin de vous aider Ă  dĂ©velopper vos compĂ©tences, vous ne pouvez pas tout savoir et nous le savons !
  • Un Ă©norme potentiel de collaboration avec des chercheurs, docteurs, commerciaux, analystes de donnĂ©es, dĂ©veloppeurs, les « kings » de la rĂ©glementations et encore bien d’autres ! 
  • À notre siĂšge social, Ă  Paris, nous avons des DMers qui viennent du monde entier, c’est chouette, awesome, geil, fantĂĄstico, perfetto, geweldig et mĂȘme ćŸˆé…· ! 

Dental Monitoring est un employeur garantissant l’égalitĂ© des chances. Nous souhaitons faire de notre diversitĂ© une force et nous nous engageons Ă  crĂ©er un environnement inclusif pour tous nos collaborateurs.

Preferred experience

Compétences requises

Compétences techniques

  • Vous maĂźtrisez la configuration des postes Windows et Mac
  • Bon niveau d’anglais (oral et Ă©crit)

Aptitudes professionnelles

  • ExtrĂȘmement rigoureux·se avec un trĂšs fort sens de l’organisation
  • Vous ĂȘtes Ă©galement quelqu’un de trĂšs communiquant.
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