Stage - Juriste en droit de la consommation
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Stage - Juriste en droit de la consommation

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : 800 € / mois
  • Paris
  • Bac +3
  • < 6 mois

L'entreprise

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  • IT / Digital, SaaS / Cloud Services, Service juridique
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Stage - Juriste en droit de la consommation

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : 800 € / mois
  • Paris
  • Bac +3
  • < 6 mois

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Fondé en 2012 et pionnier de la Legal Tech européenne, le groupe Demander Justice édite les sites Litige.fr et SaisirPrudhommes.com, permettant de résoudre les litiges du quotidien directement par Internet et sans avoir recours à un avocat. Consommation, e-Commerce, logement, vie professionnelle, voyage, télécoms, banque, assurance…

Ce service 100% en ligne réinvente l’accès au droit pour les particuliers en mettant la justice à portée de tous, indépendamment des moyens et connaissances de chacun. Près de 600.000 litiges ont été traités sur ses plateformes depuis sa création.

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Envie d’en savoir plus sur Litige.fr | Demander Justice ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

L’équipe Litige.fr recherche une personne dynamique, rigoureuse et très organisée !

Au sein de notre service back office, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable du service pôle pour assurer la gestion des dossiers et des demandes des utilisateurs du site.

Vous serez amené à utiliser notre outil de gestion des dossiers ainsi que nos tableaux de bord. Votre rôle sera axé sur la gestion des dossiers au stade de la procédure amiable et judiciaire. Vous serez également l’interlocuteur privilégié de nos clients !

Plus particulièrement, vous serez chargé de :

  • assurer le bon déroulement et le suivi des dossiers en cours ;
  • répondre aux e-mails et appels des clients ;
  • effectuer des recherches juridiques en droit de la consommation afin de mettre à jour et améliorer nos logiciels ;
  • informer les clients sur la législation et la jurisprudence en vigueur ;
  • accompagner ponctuellement par téléphone nos clients dans leur utilisation du logiciel ;
  • faire un retour sur les remarques des clients et proposer des solutions aux problèmes rencontrés.

Vous mettez vos atouts en avant et en échange, nous vous offrons un bel environnement de travail, au sein d’une équipe soudée !

Travailler chez Litige.fr, c’est profiter :

  • des tickets restaurants (carte chez Lunchr) de 9€ pris en charge à 60% ;
  • d’un pass Navigo pris en charge à 50% ;
  • des soirées annuelles (soirées d’été, dîners de fin d’année, séminaires…) ;
  • d’une grande terrasse pour des pauses déjeuner ensoleillées.

Profil recherché

Personnalité

  • vous êtes soucieux du détail et de la satisfaction client ;
  • vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel ;
  • vous êtes autonome, pédagogue et patient ;
  • vous vous exprimez parfaitement à l’écrit comme à l’oral.

Type de contrat

Stage conventionné à temps complet

Gratification

  • 800 euros net par mois ;
  • tickets restaurant ;
  • prise en charge à 50% du titre de transport.

Déroulement des entretiens

  • Première entrevue téléphonique sous 48h.
  • Entretien avec le responsable back-office.
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