Vous cherchez une alternance stimulante dans une ESN (Entreprise de Services du Numérique) en pleine croissance et avec 25 ans d’existence ? Nous avons l’opportunité parfaite pour vous !

🔍 Poste : Alternant(e) Administration des Ventes (ADV) 🔍

Nous recherchons un(e) alternant(e) Administration des ventes afin de rejoindre notre dynamique pôle commercial.

Vos missions principales :

• Gestion des commandes : Traiter et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu’à la livraison.

• Facturation : Aider à l’établissement des factures et s’assurer de leur envoi dans les délais impartis.

• Support commercial : Assister les équipes commerciales dans la préparation des devis, la gestion des contrats, et la réponse aux appels d’offres.

• Gestion de la relation avec les fournisseurs :  Effectuer les demandes de devis, la gestion des contrats et le suivi des commandes

• Suivi client : Maintenir un contact régulier avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction et gérer les éventuelles réclamations (demande d’information, création de dossier, traitement, litiges, facturation, clôture…)

• Utilisation des outils informatiques : Gérer efficacement un CRM et des logiciels de gestion et de facturation.

• Reporting : Préparer des rapports de ventes et d’activités pour la direction commerciale.

• Gestion et suivi des collaborateurs : Assurer le suivi administratif des consultants, coordonner leurs missions, gérer les plannings, et veiller à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.

• Aide au reporting opérationnel et financier : Participer à l’élaboration et à la mise à jour des tableaux de bord financiers et opérationnels, fournir des analyses pertinentes et contribuer aux revues de performance.

Un(e) alternant(e) en master ou bachelor, en quête d’un contrat d’une durée de deux ans, et doté(e) de :

• Compétences informatiques : Maîtrise des outils CRM, logiciels de gestion et de facturation.

• Sens des responsabilités : Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités.

• Esprit d’équipe : Forte aptitude à collaborer avec les autres départements.

• Rigueur et organisation : Précision dans la gestion des tâches administratives et commerciales.

Ce que nous offrons :

• Expérience enrichissante : Plongez-vous dans un secteur dynamique et innovant.

• Environnement convivial : Travaillez dans une ambiance collaborative et bienveillante.

• Formation continue : Développez vos compétences avec des professionnels expérimentés.

• Opportunités d’évolution : Contribuez activement à notre succès et progressez au sein de notre entreprise.

Accessibilité du poste :

• Politique handicap volontaire : Engagé comme #activateurdeprogrès, Deletec a la conviction profonde que les personnes handicapées ont leur place entière dans la société et la font progresser ! Notre Référente Handicap est à l’écoute des besoins de chacun en termes d’aménagement de poste

• Spécificités de la posture : #poste assis #mission sédentaire #aménagement possible du poste de travail

• Spécificités du rythme de travail : travail soutenu avec multi tâches nécessaires et rapidité d’exécution, plusieurs process à assimiler en même temps, stress possible