VOS MISSIONS

GESTION DE PROJET

• Vous êtes en charge de projets clients variés. (Grands Comptes essentiellement et ETI)

• De la phase du besoin à la livraison , vous coordonnez les opérations et êtes l’interlocuteur privilégié de vos projets.

• Vous vous assurez de la bonne intégration de nos solutions dans les entreprises clientes

• Assurer la montée en compétence des utilisateurs sur la solution (formations/ateliers)

• Animez des workshops , préparez les livrables.

INTEGRATION DE NOTRE SOLUTION CHEZ LES CLIENTS

• Vous réalisez, le plus souvent en équipe, la configuration de la solution pour les clients.

• Transposez les besoins fonctionnels dans la solution

• Construisez KPI ou Indicateurs de pilotage d’activité en fonction des besoins du client en lien avec les capacités de nos outils.

• (Optionnel) Vous interfacez nos solutions au SI du client

AVANT-VENTE TECHNIQUE & RELATION CLIENT

• Vous participez à la phase d’avant-vente technique des projets

• Opérez le suivi pour garantir la satisfaction sur le long terme

PROFIL

Ingénieur ou équivalent (Bac+5), avec une expérience confirmé d’au moins 2 ans en ESN, en projets informatiques et/ou digitaux.

Chef de projet dans l’âme, la réussite de vos missions sera assurée par

• Votre sens du service, vos facilités à transmettre et accompagner sur le terrain
• Votre aptitude à analyser les attentes clients et à les restituer (notamment via les outils décisionnels / BI)
• Votre relationnel client et votre capacité à établir des relations de confiance.
• Votre autonomie et une rigueur dans votre organisation

CONNAISSANCES

• Pratique de solutions configurables tels que des ERP , CRM , BPM.
• Pratique de Data Analysis / BI (Business intelligence) > Mise en place de Metrics, Indicateurs, KPI
(Connaissance d’outils tels que Power BI , Tableau ou QlikView ou autre outils de data visualisation.)
• Langage javascript (pour réalisation de formules dans la solution)
• Intégration SI (Système d’information) client sur API (REST , SOAP , XML , JSON.. ) est un +
• Notions d’achitecture de BDD, de modèles de données relationnels.
• La maîtrise de l’Anglais (technique) est souhaitée. (Usage occasionnel)

Nous vous contactons dès que possible pour un premier entretien découverte , court. Si atomes crochus réciproques, on continue avec un entretien opérationnel avec quelques tests et un entretien RH. Décision rapide.