🚀 Missions

• En collaboration avec toutes les équipes de Dashdoc, prendre en charge le démarrage des grands comptes clients et leur permettre la meilleure utilisation de Dashdoc : définir les objectifs et le périmètre du déploiement, déployer Dashdoc chez le client et atteindre les objectifs fixés en début de projet.

• Structurer la gestion des projets pour faciliter le déploiement des grands comptes transporteurs et contribuer à la croissance de Dashdoc.

🎯 Objectifs

• Au sein de l’équipe opérations, travailler avec toutes les équipes de Dashdoc (commerce, produit, intégrations, marketing).
• Construire une relation de confiance avec les équipes du client.
• Travailler en avant-vente avec l’équipe commerciale pour définir les objectifs du projet.
• Piloter les projets pour atteindre ces objectifs en moins de 6 mois et garantir à nos clients la meilleure utilisation de Dashdoc.
• Stimuler les opportunités de développement en comprenant les besoins de nos clients et en les accompagnant.
• Contribuer à l’amélioration du produit grâce aux remontées des clients.
• Contribuer à l’amélioration des processus internes.
• Participer au support client (fréquence à définir)

🌟Les plus de la mission:

Déplacements chez les clients, grande variété de sujets et interlocuteurs. Fort impact pour Dashdoc et pour le développement de nos clients. Vous rejoignez une petite équipe au sein d’une entreprise en pleine croissance.

• Capacité à comprendre le produit et le métier des clients
• Au moins 2 ans d’expérience en gestion de projet SI
• Permis B - mobile (Maximum 2 jours/ semaine)
• Fort sens du relationnel
• Organisation et rigueur
• Force de proposition
• Adaptabilité et flexibilité
• Anglais écrit et parlé
• Partage des valeurs de l’entreprise: Care, Ambition, Passion, Speed

• Entretien téléphonique
• 1er entretien
• Exercice d’étude de cas
• Restitution
• 2nd entretien
• Rencontre de l’équipe
• Offre