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Relation Client – Customer Success Manager

Stage(4 à 6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 14 mars 2020
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +3

PLS Experience
PLS Experience

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous aussi, vous rêvez que les Français soient (enfin) formés au secourisme ?

En collaboration avec notre Responsable formation et en lien étroit avec l’équipe commerciale, vous êtes l’interlocuteur de nos clients pour l’organisation de nos formations :

• Gérer l’organisation des formations chez nos clients (à l’aide de nos outils informatiques et via un contact régulier avec vos interlocuteurs).
• Monitorer la bonne réalisation des prestations et bilans, détecter les améliorations possibles, suivre la satisfaction de nos clients et des apprenants, détecter le potentiel de vente additionnelle pour l’équipe commerciale.
• Participer à l’évolution des process permettant l’organisation des formations.
• Assister l’équipe commerciale en assurant des démonstrations de notre solution de formation dans notre showroom et sur les salons professionnels.


Profil recherché

Formation Bac +3/5.
Vous désirez vous impliquer dans le développement de nos formations, et faire partie des premiers membres de la Team D’un Seul Geste vous motive.
Très opérationnel, à l’aise au téléphone, vous êtes organisé, rigoureux, avez le souci du détail, et appréciez l’autonomie et la polyvalence.

Ce que D’un Seul Geste vous offre :

• Un stage au sein d’une équipe expérimentée.
• L’opportunité d’avoir un impact direct pour former plus et mieux les citoyens aux gestes qui sauvent = contribuer à sauver des vies.
• Apprendre les gestes qui sauvent, si vous ne les connaissez pas encore !
• Tester régulièrement les meilleures expériences de réalité virtuelle :-)
• Travailler dans des locaux agréables en plein centre de Paris.
• Comprendre les acronymes bizarres de notre secteur : les mots PSC1, GQS et SST n’auront plus de secret pour vous ;-)
Et pourquoi pas une possibilité d’embauche en fin de stage.


Déroulement des entretiens

  1. Envoi de votre CV + 10 lignes pour nous dire pourquoi vous voulez ce stage et/ou nous raconter une expérience marquante (pro ou perso)
  2. Prise de contact téléphonique pour faire connaissance
  3. Entretiens dans nos locaux avec les dirigeants
  4. Welcome to the Team !

Envie d’en savoir plus ?

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