Chez Cuvée Privée, nous plaçons la satisfaction client en top priorité : le service client est au cœur de notre activité. Chaque client doit se sentir spécial ! La réactivité est primordiale et l’apport d’une réponse personnalisée est indispensable. Nous recherchons donc un(e) Customer Success Manager pour nous aider à délivrer à nos clients l’expérience la plus fluide et satisfaisante possible.
Les missions
En tant que Customer Success Manager, tu seras amené(e) à échanger avec tous les pôles de Cuvée Privée (marketing, logistique, technique, etc.) et pourras ainsi parfaitement comprendre les enjeux d’une startup en forte croissance.
Au quotidien, assurer la relation client :
Sur le long-terme, mettre en place un reporting & une stratégie client :
Étudiant(e) en École de commerce ou équivalent
Après un premier entretien et un cas technique avec Morgane, co-fondatrice en charge de l’expérience client tu rencontreras Marie et Aurélie, les deux autres fondatrices de Cuvée Privée.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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