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Ingénieur support applicatif H/F

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Début : 24 juillet 2020
Télétravail occasionnel
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +2

Creative IT
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous êtes passionné par les environnements techniques variés ? Vous recherchez de la polyvalence et de l’autonomie dans votre métier ? Rejoignez notre PME et venez travailler autour d’un logiciel en perpétuelle évolution au cœur des enjeux de l’industrie 4.0. Dans un contexte de forte croissance, Creative IT souhaite intégrer de nouveaux collaborateurs. Rattaché au service «Support», nous recherchons notre Ingénieur support applicatif H/F.

Missions :
Vos missions seront partagées entre la gestion de projet interne (25%) et l’applicatif (Qubes : 75%)

  • Gestion du support technique “Qubes” niveau 2 et 3.
  • Configuration et maintien en condition opérationnelle les infrastructures : réseaux, téléphonie, système, base de données.
  • Rédaction des documents d’infrastructure et mise à jour du fond documentaire.
  • Gestion des installations, des projets de migration, de déploiement et d’évolution du SI.
  • Automatisation des scripts de déploiement.
  • Gestion des sauvegardes.
  • Etablissement des prérequis techniques.
  • Participation aux astreintes du support : réception, analyse et suivi des appels téléphoniques/ mails de nos clients via un logiciel de ticket.

Compétences techniques :

  • Connaissances des bases de données (PostgreSQL, Firebird, Oracle,MSSQL, )
  • Connaissances des réseaux (protocoles de communication, câblage, routeur…)
  • Solides connaissances des environnements Microsoft (Active Directory, Windows 10, office 365 ), Linux et des environnements virtuels et cloud (HyperV, Proxmox)
  • Connaissances de langages de programmation

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire avec participation à la restructuration et à l’évolution du SI. Au-delà des compétences techniques, vous êtes autonome, réactif et bon communicant. Le poste implique d’être en relation avec les utilisateurs internes ainsi que les clients.

Vous trouverez chez nous :

  • Un parcours d’intégration vous permettant de prendre vos fonctions dans les meilleures conditions.
  • Une ambiance de travail alliant professionnalisme et convivialité.
  • Un cadre de travail agréable à proximité des transports en commun.
  • Et bien d’autres avantages (Tickets restaurants, prime annuelle de vacance, intéressement…)

Déroulement des entretiens

  • 1 entretien téléphonique
  • 1 à 2 entretiens physiques

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