Sous la responsabilité du manager, vous serez amené(e) à prendre en charge la gestion des impayés employeurs. Pour cela :

• Vous gérez l’entrée en relation avec l’employeur sur l’explication de la cession sur salaire,
• Vous relancez les employeurs pour le paiement des cessions impayées et veillez à la pérennité de la cession sur salaire,
• Vous relancez, dans les délais, l’ensemble des employeurs de votre portefeuille,
• Vous instaurez un climat de confiance en employant un ton juste et courtois.
• Vous contactez le client pour procéder à la régularisation de l’impayé

• Doté(e) d’un tempérament commercial, vous maîtrisez les techniques de l’entretien téléphonique et avez une bonne aisance relationnelle.
• Adaptabilité et diplomatie sont des qualités qui vous caractérisent et vous permettent de convaincre votre interlocuteur.
• Vous êtes méthodique et rigoureux (se) dans le traitement des dossiers.