CORUM L'Épargne

CORUM L'Épargne

Responsable du pilotage Administratif - Pôle Commercial

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

La tribu

CORUM L'Épargne

CORUM L'Épargne

  • FinTech / InsurTech, Finance, Immobilier commercial
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Responsable du pilotage Administratif - Pôle Commercial

  • CDI 
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Où investir votre épargne ? CORUM L’Épargne répond à cette question avec des solutions d’investissement transparentes et accessibles à tous.

  • Les objectifs de performance, ambitieux, sont tenus dans la durée : plus de 6% par an avec son produit phare depuis 2012 (non garanti)
  • CORUM veut que ses produits soient simples et clairs pour tous : ses 50 000 épargnants savent à tout instant en quoi et à qui leur épargne est utile, combien elle rapporte
  • CORUM définit avec ses épargnants la solution qui correspond à leurs besoins et leurs possibilités d’épargne : chacun peut se constituer un patrimoine diversifié quels que soient ses moyens et connaissances

Le groupe appartient à ses managers : son capital est détenu à 100 % par 11 d’entre eux. Ayant toujours été 100% indépendant et rentable, le groupe est maître de son destin depuis le premier jour. Pas de course à la levée de fonds ou au financement pour réaliser ses projets. CORUM a choisi d’investir massivement sur la construction de sa propre équipe Tech : recrutement de nouveaux talents, développement de nouveaux produits/fonctionnalités, optimisation des parcours client etc. Cet investissement est autofinancé par la rentabilité du Groupe.

Pour accompagner son développement, CORUM s’engage dans la course en solitaire aux côtés de Nicolas Troussel, skipper chevronné, sur un nouveau bateau doté des dernières innovations technologiques et taillé pour la performance, dans le but de véhiculer ses valeurs de transparence, de dépassement de soi, d’engagement et de gestion du risque.

Descriptif du poste

Le groupe compte aujourd’hui plus de 130 collaborateurs dont l’équipe ‘Relation Clients’, travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales B2B et B2C. C’est une équipe en plein renouveau, animée par plusieurs dimensions : l’échange avec les clients, prospects et partenaires (Conseillers en Gestion de Patrimoine), l’animation de prestataires externes et le suivi des demandes au quotidien.

Nous travaillons dans une dynamique d’esprit d’équipe et d’évolution : formation en binôme, diversité des actions effectuées grâce à un système de roulement au sein de l’équipe, lancement d’initiatives transverses, valorisation des suggestions pour faire progresser l’équipe au global (en termes de processus, d’outils…). Au cœur du réacteur de l’entreprise, notre équipe vise avant tout la satisfaction de nos clients et de nos partenaires, afin de les fidéliser toujours plus 🚀.


OBJECTIFS PRINCIPAUX DU POSTE

• Superviser, prendre en charge et contrôler toutes les opérations liées à la vie des contrats
• Piloter les relations avec plusieurs prestataires

DESCRIPTION DU POSTE

Pilotage administratif
• Contrôler et valider les souscriptions
• Relancer les partenaires pour la complétude des dossiers
• Traiter les demandes administratives diverses (ex. donations, successions)
• Gérer et contrôler le paiement des dividendes et les sessions de prélèvements (ex. conformité des listings, rejets)

Interactions sur ce chantier : collaboration étroite avec les équipes commerciales et finance

Développement de l’efficience interne
• Gérer et développer la relation avec les différents prestataires (ex. back-office, banque)
• Proposer des solutions afin d’améliorer les process internes, notamment formuler les besoins métiers aux équipes IT afin d’optimiser l’utilisation du CRM au quotidien

Interactions sur ce chantier : travail en binôme / support avec l’intégralité du service clients et du pôle commercial

Contribution au lancement de nouveaux produits
• Mettre en place et / ou dupliquer les process administratifs nécessaires
• Développer et suivre l’avancement des solutions requises au lancement (ex. automatisation), avec le(s) prestataire(s) concerné(s)
• Savoir anticiper de nouveaux besoins, le cas échéant

Interactions sur ce chantier : participation à des réunions transverses

Profil recherché

• Très grande rigueur, organisation et gestion des priorités
• Dynamisme et proactivité, force de proposition et d’initiatives
• A l’aise à l’oral et en particulier au téléphone
• Autonomie
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe
• Sens du service client / partenaire
• Anglais courant

Déroulement des entretiens

  • Un entretien avec Pauline, Responsable de l’Equipe Relation Clients
  • Une rencontre avec deux autres Managers du pôle Commercial
  • Un entretien avec Jonathan, Directeur Commercial et Directeur Général délégué
  • Une discussion avec deux directeurs associés de CORUM pour valider le fit

Découvrez l'équipe de CORUM L'Épargne

CORUM L'Épargne

CORUM L'Épargne

Responsable du pilotage Administratif - Pôle Commercial

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an
Questions et réponses sur l'offre
  • Ajouter aux favoris
  • Partager sur Twitter
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Linkedin

Notre sélection d'articles pour vous

Inspirez-vous avec une sélection d'articles