Dans le cadre de son développement, Converteo recrute un(e) Manager Marketing Relationnel pour piloter des projets clients, contribuer au développement commercial du cabinet et accompagner la progression de nos collaborateurs et devenir la référence du cabinet sur les sujets stratégiques ou fonctionnels pointus relatifs aux projets de segmentation, de buyer personas de fidélisation et programmes relationnels.

Missions & responsabilités :

• Etre le/la référent(e) sur cette expertise au sein du cabinet :
  Piloter la veille sur l’expertise avec la communauté interne,
  Animer la construction des référentiels de Best Practice et de méthodologies de build et de run et les maintenir,
  Participer à l’animation de la communauté Media x CRM : membre permanent et actif au sein de la communauté, alimentation de la communauté en sujets expert,

• Accompagner les consultants en mission :
  Former les nouveaux arrivants & maintenir les modules de formation existants (Converteo School),
  Soutenir / aider des consultants sur les sujets nécessitant une expertise pointue,
  Assurer le management des projets les plus structurants et/ou pointus du cabinet,

• Participer au développement commercial :
  Fournir un appui sur les propositions commerciales,
  Participer à la création de contenu expert
  Prendre la parole sur ces mêmes sujets,

• Contribuer au recrutement de consultants spécialisés :
  Participer aux entretiens et au débriefing des business cases

Compétences / expérience requise :

• 7 ans d’expérience minimum
• Expérience opérationnelle de la mise en place de programmes de fidélisation, de la stratégie et la segmentation à l’exécution, incluant la conduite du changement. Une expérience à la fois en B2C et B2B serait un plus.
• Excellente compréhension de l’utilisation de la data pour l’élaboration des stratégies et pour la mesure de la performance, assortie d’une expérience de projets menés conjointement avec des data analysts et data scientists
• Avoir opéré une ou deux solutions de gestion de campagne / marketing automation parmi les leaders du marché (Salesforce, Oracle, Adobe)
• Maîtriser le SQL et les solutions de BI/dashboarding marketing
• Expérience aboutie chez un prestataire (agence ou cabinet de conseil) indispensable
• Anglais professionnel courant, capacité à travailler en langue anglaise comme en langue française.

CONDITIONS DU POSTE :

• Locaux situés à Paris intramuros : 117 Quai de Valmy - 75010 Paris
• Poste à pourvoir dès que possible, CDI, statut Cadre
• Rémunération attractive

Et parce que le bien-être de l’équipe est au coeur de notre modèle, quelques infos sur le cadre de travail :

• 4,71 / 5 à l’enquête Happy at Work - 99% de taux de recommandation à des proches
• N°1 au classement HappyIndex®AtWork 2021 des entreprises du secteur Conseil 🌟
• Equilibre vie pro / vie perso (temps de travail maîtrisé, mesures pour accompagner la parentalité)
• Une politique de télétravail flexible, sans limitation de jours
• Des bureaux spacieux tout confort au pied du Canal Saint-Martin
• Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle)
• Des séminaires d’équipe et des teambuilding pour se retrouver
• Une multitude d’activités sportives : via GymLib ou en rejoignant les équipes sportives de l’équipe (yoga, foot, basket, cross training, etc)
• Valorisation des mobilités douces (forfait mobilité durable pour les adeptes du vélo ou de la trottinette)
• Une School interne pour se former et se certifier sur des outils continuellement
• Nos collaborateurs témoignent sur Glassdoor: https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Converteo-EI_IE2055939.16,25.htm la qualité de son cadre de travail : 4,5/5 sur Glassdoor
• Superbes locaux face au Canal Saint-Martin : quai de Valmy, Paris 10eme !
• Rémunération attractive !

Découvrez l’aventure Converteo en vidéo

En 2021, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyIndex®AtWork 2021 des entreprises du secteur Conseil, rejoignez-nous !

Process rapide, en 10/15 jours :

• Une rencontre avec le Partner CRM et un recruteur
• Une étude de cas réalisée en visio, restituée auprès de 2 Managers
• Une rencontre avec un Partner