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Expert(e) Plateforme CRM - CDI

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 7 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Converteo
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de son activité CRM, Converteo recrute un(e) Expert(e) Plateforme CRM (Salesforce Marketing Cloud, Selligent Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Responsys, …) pour piloter des projets clients et accompagner la progression de nos collaborateurs et devenir la référence du cabinet sur les sujets de plateformes CRM.

Missions & responsabilités :

  • Piloter la veille sur l’expertise relative à la plateforme avec la communauté interne,
  • Gérer, en étroite collaboration avec le Partner correspondant, la relation avec les éditeurs de solutions de Marketing Automation,
  • Définir et animer les plans de formation des consultants sur la plateforme dont vous serez l’expert,
  • Animer la construction des référentiels de Best Practice et de méthodologies de build et de run et les maintenir,
  • Participer à l’animation de la communauté Media x CRM : membre permanent et actif au sein de la communauté, alimentation de la communauté en sujets expert,
  • Intervenir dans le cadre des missions clients en tant qu’expert sur les projets les plus structurants et/ou pointus du cabinet,
  • Soutenir / aider des consultants en mission sur les sujets nécessitant une expertise pointue,
  • Fournir un appui d’expertise sur les propositions commerciales,
  • Participer à la création de contenu expert et prendre la parole sur ces mêmes sujets.

Profil recherché

Compétences / expérience requise :

  • 7 ans d’expérience minimum
  • Maîtrise reconnue et validée par des certifications, aussi bien sur le plan fonctionnel que technique, de l l’une au moins des principales plateformes CRM/gestion de campagne ou CDP du marché, telle que Adobe Campaign Classic, Oracle Responsys, Salesforce Marketing Cloud, Selligent Marketing Cloud,
  • Participation à des projets de déploiement de plateforme CRM
  • Opération de la plateforme pour des campagnes Marketing (Prospects, clients, fidélisation, …)
  • Reporting de performance dans une optique ROIste et sur l’optimisation des stratégies et des campagnes
  • Expérience aboutie chez un prestataire (agence ou cabinet de conseil) indispensable
  • Anglais professionnel courant, capacité à travailler en langue anglaise comme en langue française (B2 minimum).

Conditions du poste :

  • Locaux situés à Paris intramuros : 117 Quai de Valmy - 75010 Paris
  • Poste à pourvoir dès que possible, CDI, statut Cadre
  • Rémunération attractive

Et parce que le bien-être de l’équipe est au coeur de notre modèle, quelques infos sur le cadre de travail :

  • 4,68 / 5 à l’enquête Happy at Work - 99% de taux de recommandation à des proches
  • N°1 au classement HappyIndex®AtWork 2021 & 2022 des entreprises du secteur Conseil
  • Equilibre vie pro / vie perso (temps de travail maîtrisé, mesures pour accompagner la parentalité)
  • Une politique de télétravail flexible, sans limitation de jours
  • Des bureaux spacieux tout confort au pied du Canal Saint-Martin
  • Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle)
  • Des séminaires d’équipe et des teambuilding pour se retrouver
  • Une multitude d’activités sportives : via GymLib ou en rejoignant les équipes sportives de l’équipe (yoga, foot, basket, cross training, etc)
  • Valorisation des mobilités douces (forfait mobilité durable pour les adeptes du vélo ou de la trottinette)
  • Une School interne pour se former et se certifier sur des outils continuellement
  • Nos collaborateurs témoignent sur Glassdoor: https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Converteo-EI_IE2055939.16,25.htm la qualité de son cadre de travail : 4,7/5 sur Glassdoor

Découvrez l’aventure Converteo en vidéo

🌟 En 2021 et en 2022, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyIndex®AtWork des entreprises du secteur Conseil, rejoignez-nous !


Déroulement des entretiens

  • Une rencontre avec un recruteur et un manager CRM
  • Une étude de cas réalisée en visio, restituée auprès de 2 Managers
  • Une rencontre avec le Partner en charge de l’activité CRM

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