Le (la) Chargé(e) ADV aura pour mission de seconder un ou plusieurs Responsables ADV dans les tâches qui lui incombent. Il s’assurera du bon suivi des dossiers exposants.

Dans le cadre de sa fonction et durant la préparation / l’organisation du salon, (la) Chargé(e) ADV devra assurer les missions suivantes :

GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

• Prise en charge des dossiers exposants après validation des équipes commerciales

• Validation des adresses de facturation, décorateurs,…

• S’assurer du traitement administratif des différentes commandes clients

• Garantir le suivi des boîtes mails salons

FACTURATION / ENCAISSEMENTS

• Emission / envoi des factures d’acomptes, de stands, et de commandes complémentaires selon les échéances en vigueur

• Enregistrement des règlements reçus

RECOUVREMENT

• Garantir le recouvrement des impayés dans les délais et selon les procédures en vigueur

ACCUEIL SUR SITE

• Participer à l’accueil des exposants afin d’apporter une qualité de service auprès des clients

• Recouvrer les impayés si nécessaire

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum

• Vous avez une première expérience dans l'administration des ventes, la relation clientèle 

• Structuré, autonome et avec un esprit de synthèse

• Sens du service client
• Savoir travailler en équipe
• Sens de l’organisation et respect des délais