Dans le cadre de sa fonction et durant la préparation / l’organisation du salon, (la) Chargé(e) ADV devra assurer les missions suivantes :

                GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

-           Prise en charge des dossiers exposants après validation des équipes commerciales

-           Validation des adresses de facturation, décorateurs,…

-           S’assurer du traitement administratif des différentes commandes clients

-           Garantir le suivi des boîtes mails salons

FACTURATION / ENCAISSEMENTS

-           Emission / envoi des factures d’acomptes, de stands, et de commandes complémentaires selon les échéances en vigueur

-           Enregistrement des règlements reçus

RECOUVREMENT

-           Garantir le recouvrement des impayés dans les délais et selon les procédures en vigueur

ACCUEIL SUR SITE

-           Participer à l’accueil des exposants afin d’apporter une qualité de service auprès des clients

-           Recouvrer les impayés si nécessaire

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum

• Vous avez une première expérience dans l'administration des ventes, la relation clientèle 

• Structuré, autonome et avec un esprit de synthèse

• Sens du service client

• Savoir travailler en équipe

• Sens de l’organisation et respect des délais