Encadré.e par une équipe expérimentée et bienveillante, nous t’assurons un parcours de montée en compétence pour d’aider à acquérir les compétences fondamentales du métier de consultant et te familiariser avec nos méthodologies.

Dans le cadre des missions, tu interviens sur des problématiques telles que :

• stratégie relationnelle, refonte et optimisation de parcours client, expérience in-store, digitalisation et omnicanalité, diagnostic de Centres de Relation Clients, lancement de nouveaux services conduite du changement, etc.

De formation grande école de commerce, école d’ingénieur ou universitaire,  en master 2, tu as a minima réalisé une première expérience réussie et ou démontré une appétence pour le domaine de I’expérience client et de l’innovation de services :

• soit en cabinet de conseil en stratégie ou management

• soit dans la conduite de projets complexes à teneur stratégique et opérationnelle

• soit une première expérience intéressante dans la relation client

Doté.e de bonnes compétences analytiques et de synthèse, de fortes capacités relationnelles et adepte du travail en équipe, tu as aussi un très bon niveau d’anglais.

Au-delà de ces critères, nous recherchons avant tout des collaborateurs curieux et enthousiastes, capables de faire preuve de créativité et d’inventivité.

Tu penses te reconnaître dans cette description ? N’hésite pas à postuler 🤗

Un process rapide et simple :

• un 1er entretien téléphonique pour évaluer ta motivation et l’adéquation avec le poste

• un entretien en one to one avec une consultante, en présentiel ou visio

• un dernier entretien avec un directeur, de préférence en présentiel