Cette offre n’est plus disponible.

Operations Intern (Customer Experience) đŸ‡«đŸ‡·

Stage
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Colonies
Colonies

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le contexte ? 🏡

RattachĂ©(e) aux Ă©quipes Experience, tu interviens sur diffĂ©rents aspects de la gestion locative, afin d’assurer la meilleure expĂ©rience locative Ă  nos locataires !

Tes missions ? đŸ’Œ

Au quotidien, tu travailles en interaction avec de nombreux interlocuteurs, en interne comme en externe, afin d’agir sur les aspects suivants :

  • Relation avec nos locataires et satisfaction client đŸ€Tu accompagnes nos Residence Managers dans la gestion opĂ©rationnelle des rĂ©sidences afin de t’assurer de la satisfaction de nos locataires tout au long de leur sĂ©jour chez Colonies. Au programme : te rendre sur le terrain Ă  la rencontre de nos locataires. VĂ©ritable couteau-suisse, tu sais t’adapter Ă  de multiples situations et joues le rĂŽle d’ambassadeur de Colonies auprĂšs de ces derniers !

  • Gestion des espaces et orientation qualitĂ© 🏡Entre chaque nouveau locataire, tu gĂšres les sorties des lieux et t’assures de la conformitĂ© des chambres dans l’optique d’une recommercialisation. De plus, tu coordonnes et supervises les interventions techniques requises Ă  des fins de maintenance (par exemple plomberie, nettoyage) et t’assures qu’elles soient bien rĂ©alisĂ©es. Tu tiens Ă©galement un reporting clair de ces interventions afin d’avoir une vue prĂ©cise sur l’activitĂ© et ainsi garantir une rĂ©solution efficace des problĂ©matiques rencontrĂ©es.

  • Gestion des coĂ»ts 💳Tu travailles en Ă©troite collaboration avec le service financier sur la facturation du service OpĂ©rations et veilles Ă  rĂ©gulariser les dĂ©penses.

  • AmĂ©lioration continue 🏆Tu contribues Ă  la mise en place de processus pour structurer et optimiser les mĂ©thodes de travail de l’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ? 🚀

Ce stage est une opportunitĂ© unique de travailler dans une start-up en hyper croissance, avec de fortes ambitions. Si tu es enthousiaste Ă  l’idĂ©e de dĂ©couvrir le monde de la gestion locative sous un angle innovant et entrepreneurial, ce stage est fait pour toi !

Ton profil ? đŸŽ©

  • D’un naturel polyvalent, tu fais preuve d’un sens aigu de l’organisation - la diversitĂ© des tĂąches Ă  accomplir et des interlocuteurs avec lesquels tu es en contact au quotidien requiert une vĂ©ritable agilitĂ© !
  • Customer-centric, tu es soucieux/se de la satisfaction client et dotĂ©(e) d’un excellent relationnel !
  • Tu aimes ĂȘtre sur le terrain et tu es plein/e de ressources. Curieux/se, tu souhaites dĂ©couvrir le fonctionnement d’une startup en pleine croissance !
  • Tu parles couramment français et anglais afin d’échanger avec nos locataires et nos Ă©quipes internationales.

COMMENT PROCÉDONS-NOUS ? 🔎

  1. Entretien métier avec Isabel, Senior Residence Manager
  2. Entretien RH avec Clémence, Talent Acquisition

📌 Convention de stage obligatoire

En cas de question, n’hĂ©site pas Ă  t’adresser Ă  ClĂ©mence, notre Talent Acquisition : clemence@livecolonies.com

NOTRE POLITIQUE TÉLÉTRAVAIL đŸ’»

Nous avons mis en place depuis plusieurs mois une politique de flex-office afin d'apporter à nos équipes un confort vie pro/vie perso. En rÚgle générale, les salariés sont présents dans nos bureaux entre 2 et 3 jours par semaine et à la maison ou en déplacement entre 2 et 3 jours par semaine.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Conseil en gestion”.