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Gestionnaire locatif (stage ou apprentissage)

Stage(6 à 12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

Colonies
Colonies

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

QUEL SERAIT TON RÔLE ? 🚀

En pleine phase de développement, Colonies lance une nouvelle business unit, les « super colocs », axée sur des biens à plus petite échelle (appartements). En tant que gestionnaire locatif, tu contribues à la mise en place de la gestion locative dédiée à ces nouveaux espaces.

Ton rôle ? 🎩
Être l’ambassadeur de Colonies auprès de nos locataires, en les accompagnant tout au long de leur séjour chez nous, depuis leur entrée dans les lieux jusqu’à leur sortie.

Ton challenge ? 🏆
Garantir leur satisfaction en développant la relation clients et en leur offrant la meilleure expérience locative.

Ton quotidien ?
Une communication en continu avec nos locataires et prestataires, du terrain et beaucoup de choses à construire (process, projets, événements, etc.) pour accompagner la mise en place de cette nouvelle business unit !

QUELLES SERAIENT TES MISSIONS ? 💼

Plus concrètement, au quotidien, tu interviens sur les aspects suivants :

Mise en location des chambres et appartements à louer : 🏡

  • Organiser l’arrivée des nouveaux locataires, en étroite collaboration avec l’équipe Sales
  • Effectuer les visites d’entrée et de sortie avec les locataires
  • Être le point de contact privilégié de nos locataires
  • Répondre et traiter leurs demandes quotidiennes

Opérations quotidiennes : 🛠

  • Coordonner les fournisseurs impliqués dans les opérations des maisons, superviser les interventions techniques requises à des fins de maintenance (par exemple plomberie, nettoyage) et s’assurer qu’elles soient bien réalisées
  • Organiser et suivre la vie financière de nos locataires
  • Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes (Maintenance, Finance, Marketing, etc.) pour garantir la meilleure expérience possible à nos locataires

Expérience : 🎈

  • Rencontrer personnellement nos locataires dans le cadre d’événements, afin d’échanger sur les problématiques rencontrées ou lors de sessions de feedback
  • Travailler sur des projets en proximité avec les autres membres de l’équipe pour améliorer nos produits
  • Proposer des nouvelles activités pour animer la communauté et améliorer la satisfaction client

Profil recherché

QUI ES-TU ? 👑

  • Tu es d’un naturel polyvalent et fais preuve d’un sens aigu de l’organisation - la diversité des tâches à accomplir et des interlocuteurs avec lesquels tu es en contact au quotidien requiert une véritable agilité !
  • Customer-centric, tu es soucieux/se de la satisfaction clients et es doté(e) d’un excellent relationnel !
  • Tu aimes être sur le terrain et es plein(e) de ressources - curieux/se, tu souhaites découvrir le fonctionnement d’une startup en pleine croissance !
  • Tu parles français et anglais afin d’échanger avec nos locataires et nos équipes internationales.

Déroulement des entretiens

COMMENT PROCÉDONS-NOUS ? 🔎

1️⃣Entretien technique avec Clément, Team Leader Operations
2️⃣Entretien fit avec Justine, Talent Acquisition Manager

Pour toute question, vous pouvez vous adresser à Justine, notre Talent Acquisition Manager : justine.charpentier@livecolonies.com

Par souci d’organisation, veuillez noter que toutes les candidatures adressées à cet email ne seront pas considérées. Si ce poste vous intéresse, postulez directement sur cette page 🤗

Envie d’en savoir plus ?

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