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Support de proximité informatique en alternance H/F

Alternance(12 à 24 mois)
Vélizy-Villacoublay
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac

Colas Digital Solutions
Colas Digital Solutions

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes activités portent sur la réalisation de prestations de proximité (incidents, assistance), l’installation et la maintenance des dotations informatiques des utilisateurs (postes de travail, tablettes, téléphones, etc.…), l’accompagnement utilisateur dans l’appréhension de son univers de travail digital, le déploiement des solutions informatiques du groupe, la rédaction de documentations utilisateurs.

Ainsi, tes missions sont les suivantes :

  • Réalisation des actes de support de proximité informatique
  • Accompagnement utilisateur (environnement Microsoft et Office 365)
  • Gestion des demandes et conseils de proximité niveau 1
  • Application des processus d’entreprise et utilisation des outils existant (outils de déclaration d’incident, référentiels …)

le poste est basé à Macon en région Lyonnaise.

Des déplacements réguliers sont à prévoir.


Profil recherché

Tu as le sens du contact et une forte motivation pour aider et accompagner les collaborateurs du groupe sur les outils informatiques.

Tu as des notions Windows 10 et des outils bureautiques (Office) et aimes apporter des solutions efficaces et pertinentes à des problématiques diverses.

Impliqué(e) et assidu(e), tu as le sens des responsabilités, du service client et un excellent esprit d’équipe.

Le permis de conduire est requis pour occuper ce poste.

Et si c’était toi ?

Qu’attends-tu pour nous rejoindre !

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