Cofidis Group est 4ème au classement Happy Trainees 2022 ! Un label qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les stagiaires et les alternants :)

Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun !

Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve-d’Ascq, notre futur.e Chargé.e de Projet Relation Client en alternance, pour une mission de 2 ans.

Au sein du pôle Amélioration continue B to C, tu intégreras une équipe d’experts, qui accompagnent les évolutions nécessaires à la mise en oeuvre des stratégies de l’entreprise. Ta mission consistera à participer aux évolutions des outils et processus, liés à la relation clients d’une part, et d’autre part, d’optimiser la gestion des roadmap et reportings au sein de l’équipe.

Ce que nous te proposons :

* Tu suis et tu mets en oeuvre les optimisations de nos applications informatiques, en lien avec les équipes transverses (IT, métier, juridique…).
* Tu accompagnes les métiers dans le recueil et la définition de leurs besoins, dans les tests utilisateurs, et jusqu’à l’accompagnement terrain des évolutions.
* Tu réalises les diagnostics nécessaires, tu coordonnes et animes des ateliers, avec les équipes métiers impactées. Tu communiques les réalisations de l’équipe et tu les mets en avant.
* Tu restes en veille sur les demandes d’évolutions techniques, afin de permettre le développement et l’amélioration continue de nos applications et process. Tes travaux contribueront à plusieurs chantiers et projets de Cofidis France, mais aussi à l’échelle de Cofidis Group.

Ce qui nous séduira ;)

* Tu prépares un diplôme de master en gestion de projet, et tu possèdes une appétence pour le domaine du digital.
- Tu as une capacité d’analyse, un esprit de synthèse et une bonne aisance relationnelle (à l’oral comme à l’écrit).
* Autonome et rigoureux(se), tu sais te montrer force de proposition.

Quelques dernières informations pratiques à savoir :

* Tu bénéficies de tous les avantages d’un vrai collaborateur : CSE, ticket restaurant, congés
- Tu pourras télétravailler (2j / semaine) à compter de 3 mois d’ancienneté
* Toutes nos offres sont handiaccessibles

La 1ère étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation ! Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence :)
Ta candidature pourra être étudiée pour les autres entités de Cofidis Group.