Chargé d’assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques liés à l’usage des ordinateurs, des logiciels et des équipements réseau.

Missions:

- Assistance et dépannage des agents,

- Rédaction de procédures,

- Tâches d’exploitation quotidiennes,

- Prise d’appels

Bonne connaissance du poste de travail,

Capacité à diagnostiquer,

Autonomie, organisation et dynamisme

Diplomatie