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Gestionnaire de Recouvrement Amiable

CDI
Saint-Paul
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

ClubFunding Group
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous serez en charge du recouvrement amiable de créances auprès de débiteurs professionnels ou particuliers.

Description du poste :

En vous appuyant sur notre logiciel de recouvrement, vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Vous assurez la gestion d’un portefeuille de créances civiles et commerciales confiées par nos clients dans le cadre d’une démarche amiable, s’effectuant essentiellement par téléphone, par SMS , par mail et par courrier,
  • Vous contactez le débiteur pour obtenir le paiement de la créance de notre client,
  • Après analyse de sa situation financière, vous convenez avec ce dernier d’un remboursement intégral ou échelonné de sa dette,
  • Dans ce dernier cas/si nécessaire, vous négociez et établissez un plan de remboursement,
  • Vous avez en charge le suivi des dossiers et échangé avec CIGR pour le suivi client.
  • Dans l’hypothèse d’un refus de règlement, d’un silence, où d’une contestation vous orientez le dossier vers des traitements spécifiques (visite domiciliaire, procédure judiciaire, médiation)

Profil recherché

Profil :

  • Le dynamisme, la rigueur, les capacités de négociation par téléphone et d’organisation ainsi que le sens de l’écoute seront des atouts essentiels sur ce poste.
  • Disposer d’une expérience réussie dans le recouvrement amiable de créances commerciales et civiles sera un plus.
  • La pratique de langues étrangères (anglais, espagnol …) est un plus.

Ce que nous pouvons vous apporter :

  • Vous aurez l’opportunité de travailler en collaboration avec une équipe bienveillante.
  • Vous aurez un accompagnement sur mesure qui vous permettra de monter en compétences et d’avoir une expérience formatrice. Vous deviendrez rapidement autonome sur un ensemble des missions.
  • Si vous avez envie de vivre une belle expérience dans une entreprise stable et pérenne, axée sur l’épanouissement professionnel et personnel alors ce poste est fait pour vous !

Envie d’en savoir plus ?